P4587:[{"_4616":467,"_4617":4618},"areReviewsGrouped","reviews",[4619,4677],{"_4620":4621,"_4622":4623,"_4624":4625,"_4626":4627,"_4628":4629,"_4630":4631,"_4632":4631,"_4633":4101,"_4634":24,"_4635":4636,"_3779":4637,"_4653":4225,"_4654":4655,"_4656":3755,"_4657":4658,"_4659":4197,"_4660":4583,"_4661":4662,"_4665":4666,"_4670":24,"_4671":4672,"_52":4673,"_4674":4101,"_4675":4676},"subscriberId","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20","reviewId","d989b92a-e6fc-4697-ab5b-d6dec002ce28","subscriberId_productId","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-9672595964170","productId","shopify-9672595964170","body","Le tapis est de super mauvaise qualité. Il perd énormément de poil et ce depuis le premier jour. Voir photo. Il faut ramasser tous les jours, mais cela continue de revenir. Le service client a dit que ceci n’allait pas durer. Cela fait mtn 2 mois que le tapis perd ses poils. À fuir!!!! ","dateCreated","2025-08-17T14:11:45.285Z","dateUpdated","helpfulCount","isRecommended","languageCode","fr",[4638],{"_4639":4640,"_4641":4642,"_4643":4644,"_4645":445,"_3789":4646,"_4647":4648,"_4649":4650,"_4651":4652},"fullSizeUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/9cb2e531-45f8-4577-991c-725810c67811.jpg?d=3200x3200","largeUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/9cb2e531-45f8-4577-991c-725810c67811.jpg?d=1600x1600","thumbnailUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/9cb2e531-45f8-4577-991c-725810c67811.jpg?d=120x120&crop=center","type","A pink and brown geometric maze pattern on a floor or surface","dynamicKey","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/9cb2e531-45f8-4577-991c-725810c67811","largePortraitThumbnailUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/9cb2e531-45f8-4577-991c-725810c67811.jpg?d=540x720","streamId","9cb2e531-45f8-4577-991c-725810c67811","productHandle","productImageUrl","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ24WES73187-210980_6f1fd9882f6d844df3317d2012b777d7_dtl_1_x280.jpg?v=1728500443","productName","productUrl","//store.westwing.com/products/hand-tufted-rug-monty-with-a-raised-high-low-structure-red-en-24wes73187","productVariantName","rating","reply",{"_4628":4663,"_4630":4664,"_52":32},"

Chère Julie,

Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le fait que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à nos normes de qualité élevées. Nous sommes vraiment désolés d'avoir subi ce désagrément.

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle (service@westwing.de) afin de trouver rapidement une solution qui réponde à vos attentes. Notre équipe mettra tout en œuvre pour résoudre le problème à votre satisfaction.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

","2025-08-18T09:36:27.252Z","reviewer",{"_4667":4668,"_4669":467},"displayName","Julie V.","isVerified","isIncentivized","status","approved","Very poor quality","unhelpfulCount","variantId","49867119886602",{"_4620":4621,"_4622":4678,"_4624":4625,"_4626":4627,"_4628":4679,"_4630":4680,"_4632":4680,"_4633":4101,"_4634":24,"_4635":4636,"_4653":4225,"_4654":4655,"_4656":3755,"_4657":4658,"_4659":4197,"_4660":4583,"_4661":4681,"_4665":4684,"_4670":24,"_4671":4672,"_52":4686,"_4674":4101,"_4675":4676},"633c02d6-222b-48db-9d8b-ab1db8822743","Les motifs sont très beaux mais, dès son achat le tapis perdait beaucoup de poils. Après plusieurs mois, il en perd toujours autant! Il faut l’aspirer constamment et les poils clairs se déplacent sur tous les tapis, ils sont très visibles sur le rouge foncé. Je ne le recommande pas. ","2025-08-01T16:29:52.414Z",{"_4628":4682,"_4630":4683,"_52":32},"

Cher Antoine,

Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le fait que le produit que vous avez reçu ne répond pas à nos normes de qualité élevées. Nous sommes vraiment désolés d'avoir subi ce désagrément.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

","2025-08-06T15:44:38.364Z",{"_4667":4685,"_4669":467},"Antoine S.","Après plusieurs mois "]

Hand Tufted High-Low Wool Rug Monty