Súkromie
PRAVIDLÁ OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV A POUŽÍVANIA SÚBOROV COOKIES
Ochrana osobných údajov je pre nás mimoriadne dôležitým aspektom pre správne fungovanie firmy. Pri pripisovaní osobitného významu rešpektovaniu vášho súkromia pri spracúvaní osobných údajov predstavujeme tieto pravidlá, ktoré boli spracované pre vytvorenie a udržanie vysokej úrovne bezpečnosti pri dodržaní právnych predpisov platných v tejto oblasti. Tento dokument definuje pravidlá zhromažďovania a spracovávania súboru osobných údajov, ako aj právo subjektov spravovať údaje.
Prevádzkovateľ pracuje na základe interných postupov a odporúčaní, ktoré sú v súlade s príslušnými právnymi aktmi v oblasti ochrany osobných údajov, a to najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES.
V záujme bezpečnosti údajov, ktoré sú nám zverené, sme vypracovali interné postupy a odporúčania na zabránenie prístupu k údajom neoprávneným osobám. Pri dodržiavaní týchto pravidiel ochrany osobných údajov vynakladáme maximálnu snahu s cieľom chrániť záujmy dotknutých osôb a najmä zabezpečujeme, aby boli tieto údaje:
- spracované v súlade s právom, - zhromažďované pre stanovené, zhodné so zákonom ciele a vystavované ďalšiemu spracovaniu, ktoré je nezlučiteľné s týmito cieľmi, - vecne správne a adekvátne vo vzťahu k cieľom, pre ktoré sa spracovávajú, - uchovávané s možnosťou identifikovať osoby, nie dlhšie než je to nevyhnutné pre realizáciu cieľov, pre ktoré boli zhromaždené.
I. ZODPOVEDNÝ ORGÁN
Prevádzkovateľom v zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov ("GDPR") a vnútroštátnych predpisov o ochrane údajov pri spracúvaní údajov vrátane zákona z 29. Novembra 2017 o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako“ zákon o ochrane osobných údajov“) v súvislosti s návštevami našej webovej stránky www.westwing.sk a aplikácie Westwing vrátane predaja tovaru a poskytovania všetkých služieb ponúkaných na našej webovej stránke je:
Westwing GmbH, Moosacher Straße 88, 80809 Mníchov, Nemecko, e-mail: service@westwing.sk, phone: +421 2327 849 69, (ďalej len "Westwing", "my" alebo "nás").
Westwing GmbH a Westwing Group SE, Moosacher Straße 88, 80809 Mníchov (Nemecko), sú v niektorých prípadoch aj spoločnými správcami. Na základe toho spoločnosti Westwing a Westwing Group SE v dohode podľa článku 26 GDPR vymedzili, ktorá z nich plní ktoré povinnosti v oblasti ochrany údajov.
II. ÚRADNÍK PRE OCHRANU ÚDAJOV
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany údajov, môžete sa kedykoľvek obrátiť na nášho úradníka pre ochranu údajov. Môžete ho kontaktovať prostredníctvom nasledujúcich kontaktných údajov:
Christian Volkmer (v zastúpení: Wojtek Dragon) Project 29 GmbH & Co KG Ostengasse 14 93047 Regensburg Telefón: 0941 2986930 Fax: 0941 29869316 E-mail: anfrage@projekt29.de Internetová stránka: www.projekt29.de
III. KATEGÓRIE SPRACÚVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV
V záujme bezpečnosti údajov, ktoré sú nám zverené spracúvame vaše osobné údaje, t. j. všetky údaje, ktoré sa vás týkajú, ak nám ich aktívne poskytnete alebo ak ich automaticky zhromažďujeme pri používaní našej webovej stránky alebo aplikácie. Patria sem najmä
Údaje o vás v súvislosti s vašou návštevou našej webovej stránky (napr. jazykové nastavenia a produkty v nákupnom košíku, vaše preferencie, napr. v súvislosti s typmi produktov a prihlasovacie údaje, t. j. dátum a čas, kedy ste sa prihlásili na našu webovú stránku),
Vaše údaje, ktoré sa zhromažďujú pri registrácii a vytváraní zákazníckeho účtu (napr. vaše meno, adresa, e-mailová adresa, preferovaná forma adresy, ak ste ju uviedli, vaše telefónne číslo, ak ste ho uviedli, vaše zašifrované heslo k zákazníckemu účtu),
údaje o vašich objednávkach (napr. produkty, ktoré ste si zakúpili, služby, ktoré ste využili, a vaše platobné údaje),
Vaše údaje, ktoré sa zhromažďujú, keď nás kontaktujete (napr. vaše meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, číslo zákazníka, objednávky a tovaru a akékoľvek iné informácie, ktoré nám poskytnete),
Údaje o vás, ktoré v určitých prípadoch zdieľame s našimi externými poskytovateľmi služieb, aby sme s vami mohli komunikovať prostredníctvom našej webovej stránky a prispôsobiť komunikáciu (napr. vaše meno a e-mailová adresa),
Údaje o vás, ktoré sa zhromažďujú, keď súhlasíte so zasielaním reklamy, noviniek, prieskumov a upozornení na produkty, ako aj vaše správanie v súvislosti s akciami v našom informačnom bulletine (napr. kliknutie na odkaz v informačnom bulletine),
Údaje o vás, ktoré v určitých prípadoch získavame od našich poskytovateľov služieb alebo spracovateľov (napr. od úverových úradov, poskytovateľov technických služieb, poskytovateľov služieb vymáhania pohľadávok alebo poskytovateľov platobných služieb),
Údaje o vás, ktoré spracúvame na účely účasti v súťažiach (napr. vaše meno a e-mailová adresa),
prípadne štatistické alebo súhrnné údaje o vašom správaní pri používaní našich platforiem sociálnych médií,
Údaje o vás, ktoré dostaneme od priateľa alebo iného kontaktu, ktorý vás chce pozvať na používanie webovej stránky alebo aplikácie (napr. vaše meno a e-mailová adresa).
IV. ÚČELY SPRACOVANIA VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše údaje používame na rôzne účely, a to
na vykonávanie určitých technických funkcií na našej webovej stránke a na ochranu našej webovej stránky (napr. na ukladanie vášho tovaru do nákupného košíka) a na analýzu vášho používania našej webovej stránky s cieľom optimalizovať našu ponuku a naše príspevky pre vás,
za registráciu na našej webovej stránke a vytvorenie zákazníckeho účtu,
na vybavenie a spracovanie objednávok na tovar, ktorý sme si objednali (napr. na odoslanie tovaru alebo jeho vrátenie v prípade zrušenia/reklamácie),
kontaktovať vás (napr. odpovedať na vaše otázky, zasielať vám potvrdenia objednávok a oznámenia alebo vás informovať o zmenách platných podmienok používania alebo podobných oznámeniach),
Na komunikáciu s vami a personalizáciu komunikácie,
na reklamné, komunikačné a marketingové účely (napr. na informovanie o členských výhodách, ako sú poukážky alebo špeciálne ponuky, na pripomenutie histórie vášho nákupného košíka, na zasielanie recenzií produktov a prieskumov alebo na iné podobné reklamné opatrenia),
poverenie externých poskytovateľov služieb (napr. úverových agentúr, poskytovateľov technických služieb, poskytovateľov služieb vymáhania pohľadávok alebo poskytovateľov platobných služieb),
pre účasť na výberových konaniach,
štatisticky vyhodnocovať používanie našich profilov a aktivít na sociálnych sieťach, aby sme pre vás mohli optimalizovať našu ponuku a naše príspevky,
V prípade potreby na pozvanie priateľa alebo inej kontaktnej osoby.
V žiadnom prípade nespracúvame osobitné kategórie osobných údajov v súlade s článkom 9 GDPR (napr. zdravotné údaje).
Ak chceme zhromažďovať a spracúvať údaje aj od vás, budeme vás pred zhromažďovaním a spracúvaním týchto údajov informovať samostatne, pričom uvedieme právny základ a v prípade potreby získame váš súhlas.
V. PRÁVNY ZÁKLAD PRE SPRACOVANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše údaje sa spracúvajú len na právnom základe, a to ak ste nám dali súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ak máme oprávnený záujem na spracúvaní (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), ak vaše údaje potrebujeme na plnenie alebo realizáciu zmluvy s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) alebo ak je to nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
VI. PRÍJEMCOVIA VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
Spoločnosť Westwing zostáva vždy správcom vašich osobných údajov zhromaždených na našej webovej lokalite alebo v našej aplikácii.
Vaše údaje budú poskytnuté tretím stranám len v nasledujúcich prípadoch na základe príslušných právnych ustanovení:
ak je prenos vašich údajov nevyhnutný na plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; to zahŕňa napríklad prenos údajov poskytovateľom platobných a logistických služieb, špeditérom a dodávateľom, ak dodávajú priamo vám), alebo
ak je to nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR; sem patrí napríklad prenos údajov štátnym orgánom a orgánom činným v trestnom konaní na splnenie našich zákonných povinností poskytovať informácie a podávať vyhlásenia alebo uplatňovať regresné nároky), alebo
na základe nášho oprávneného záujmu alebo oprávneného záujmu tretej strany (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; sem patrí napríklad prenos údajov v súvislosti s postúpením pohľadávok alebo na administratívne účely v rámci skupiny spoločností);
ak pri spracúvaní vašich osobných údajov využívame externých poskytovateľov služieb, tzv. sprostredkovateľov, ktorí sú povinní zaobchádzať s vašimi údajmi s náležitou starostlivosťou a konať výlučne v našom mene a v súlade s našimi pokynmi (článok 28 GDPR; ide napríklad o sprostredkovateľov z oblasti IT, logistiky, telekomunikácií, predaja a marketingu).
V opačnom prípade budeme vaše osobné údaje prenášať tretím stranám len vtedy, ak ste nám dali súhlas s príslušným prenosom údajov, ktorý môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
VII. PRENOS ÚDAJOV DO TRETÍCH KRAJÍN
Pri prenose vašich osobných údajov do tretích krajín, t. j. externým subjektom mimo Európskej únie ("EÚ") a Európskeho hospodárskeho priestoru ("EHP"), zabezpečujeme, aby príslušné tretie strany zaobchádzali s vašimi osobnými údajmi s rovnakou starostlivosťou ako my sami. Vaše osobné údaje prenášame len do tretích krajín, v ktorých Európska komisia potvrdila primeranú úroveň ochrany alebo v ktorých možno zmluvnými dohodami alebo inými vhodnými zárukami zaručiť úroveň ochrany údajov porovnateľnú s EÚ alebo EHP (článok 45 a nasl. GDPR).
VIII. VYMAZANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
Pokiaľ neexistujú žiadne zákonné lehoty na uchovávanie údajov (napr. podľa obchodného, občianskeho, spotrebiteľského, daňového práva), uchovávame vaše údaje len tak dlho, ako je to potrebné na príslušný účel spracovania, alebo kým nás neinformujete, že vaše údaje majú byť vymazané.
Vaše zákaznícke údaje budeme uchovávať len dovtedy, kým budete mať aktívny členský účet, pokiaľ ste predtým nepožiadali o ich vymazanie.
Vaše údaje o objednávkach, faktúry a súvisiace informácie uchovávame v súlade so zákonnými požiadavkami najmenej 10 rokov.
Vaše údaje v súvislosti s prehliadaním našej webovej lokality (napr. kliknutie na produkt), v súvislosti s akciami v našom informačnom bulletine (napr. kliknutie na odkaz v informačnom bulletine) a prihlasovacie údaje (dátum a čas vašej registrácie na našej webovej lokalite) uchovávame až 25 mesiacov po ich zhromaždení, aby sme zlepšili váš zážitok z nakupovania. Potom sa tieto údaje anonymizujú, aby sa už nedali spojiť s vami ako osobou.
IX. PODROBNOSTI O SPRACOVANÍ VAŠICH ÚDAJOV
1. SPRACOVANIE ÚDAJOV PRI NÁVŠTEVE NAŠEJ WEBOVEJ STRÁNKY
Pri návšteve našej webovej stránky sa automaticky zhromažďujú a ukladajú nasledujúce informácie do tzv. "súborov denníka servera". Váš prehliadač nám tieto informácie automaticky prenáša, aby sa naša webová stránka mohla zobraziť vo vašom prehliadači a aby ste ju mohli používať:
IP adresu poskytovateľa internetu,
webové stránky, z ktorých nás navštívite, a webové stránky, ktoré navštívite z našej webovej stránky,
Dátum a čas prístupu a údaje o havárii,
Informácie o používanom prehliadači a operačnom systéme,
prípadne vašu e-mailovú adresu, s ktorou ste sa zaregistrovali na našej webovej stránke,
Identifikačné čísla, ktoré sú uložené v takzvaných súboroch cookie alebo eTagoch vo vašom koncovom zariadení a ktoré nám umožňujú rozpoznať vaše koncové zariadenie na webovej stránke,
Informácie o lokalite,
Zobrazenia stránky a produktu alebo kliknutia.
Spracovanie alebo ukladanie vašich vyššie uvedených prístupových údajov alebo IP adresy je potrebné z technických dôvodov na zabezpečenie bezpečnosti systému na našej webovej stránke.
Okrem toho používame vaše súbory denníka servera výlučne na účely návrhu a optimalizácie našej online ponuky, a to tak, že vám pri návšteve našej webovej stránky priradíme individuálne ID zákazníka, ktoré spojíme s vašou e-mailovou adresou len v prípade chyby na webovej stránke.
Ak navštívite našu webovú stránku, aby ste sa dozvedeli o našej ponuke alebo ju využili, základom pre dočasné uloženie a spracovanie prístupových údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, podľa ktorého je spracovanie osobných údajov povolené na plnenie zmluvy alebo na vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy.
Okrem toho je spracovanie alebo dočasné uchovávanie vašich technických prístupových údajov založené na našom oprávnenom záujme podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva najmä v tom, aby sme vám poskytli technicky dobre fungujúcu, používateľsky prívetivú a bezpečnú webovú stránku.
Prístupové údaje, ktoré sa zhromažďujú pri návšteve našej webovej stránky, sa uchovávajú len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie vyššie uvedených účelov. Súbory denníka servera sa uchovávajú maximálne 180 dní a potom sa vymažú.
2. SPRACOVANIE ÚDAJOV PRI REGISTRÁCII ALEBO VYTVÁRANÍ ZÁKAZNÍCKEHO ÚČTU
Na registráciu a vytvorenie zákazníckeho účtu potrebujeme vašu e-mailovú adresu a heslo podľa vášho výberu. Zhromažďujeme a spracúvame aj vaše kontaktné údaje, konkrétne vaše meno a priezvisko, adresu, e-mailovú adresu, preferovanú formu oslovenia (ak ste ju uviedli) a telefónne číslo (ak ste ho uviedli). E-mailová adresa slúži ako prístupový kód k vášmu zákazníckemu účtu. Po úspešnej registrácii automaticky dostanete potvrdzujúci e-mail. Svoje osobné údaje si môžete uložiť aj do svojho zákazníckeho konta a používať ich na pohodlné nakupovanie na našej webovej lokalite. Svoje údaje môžete kedykoľvek aktualizovať v osobnej časti svojho zákazníckeho konta ("Moje konto"). Tieto údaje používame okrem iného na spracovanie objednávok, ponuku možností platby a spracovanie platieb a prípadných náhrad.
Pomocou funkcie "zostať prihlásený" vám chceme čo najviac spríjemniť návštevu našej webovej stránky. Táto funkcia vám umožňuje využívať naše služby bez toho, aby ste sa museli zakaždým znova prihlasovať. Z technického hľadiska sa vo vašom zariadení uloží súbor cookie, aby ste sa pri ďalšej návšteve našej webovej lokality nemuseli znova prihlasovať. Táto funkcia vám nie je k dispozícii, ak ste tento súbor cookie deaktivovali prostredníctvom nastavení súborov cookie alebo ak ste po odhlásení z našej webovej stránky vymazali súbor cookie v nastaveniach prehliadača.
Právnym základom súvisiaceho spracúvania údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, podľa ktorého je spracúvanie osobných údajov povolené na účely plnenia zmluvy alebo vykonávania opatrení pred uzavretím zmluvy.
Vaše údaje zhromaždené pri zakladaní alebo registrácii zákazníckeho účtu sa budú uchovávať len po dobu, počas ktorej sú tieto údaje potrebné na splnenie vyššie uvedených účelov, alebo po dobu existencie aktívneho členského účtu u spoločnosti Westwing.
3. SPRACOVANIE ÚDAJOV NA ÚČELY SPRACOVANIA VAŠEJ OBJEDNÁVKY
Keď si u nás objednáte tovar, spracovanie vašich údajov slúži na uzavretie a plnenie zmluvy a na spracovanie vašej objednávky vrátane platby a doručenia. Údaje o fakturačnej a (prípadne inej) dodacej adrese, ktoré ste nám poskytli, ukladáme do vášho používateľského účtu, aby ste ich pri ďalšom nákupe nemuseli zadávať znova. Tieto údaje môžete do budúcnosti kedykoľvek zmeniť.
Právnym základom súvisiaceho spracúvania údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov, podľa ktorého je spracúvanie osobných údajov povolené na účely plnenia zmluvy alebo vykonávania opatrení pred uzavretím zmluvy.
Vaše osobné údaje spracúvané v súvislosti s objednávkami vymažeme najneskôr po uplynutí zákonnej lehoty na uchovávanie.
3.1. VÝBER SPÔSOBU PLATBY
V závislosti od zvoleného spôsobu platby budete požiadaní o údaje potrebné na použitie príslušného poskytovateľa platobných služieb. Tieto platobné údaje sa posielajú priamo príslušnému poskytovateľovi platobných služieb a u nás sa neukladajú. Za vaše platobné údaje zodpovedá príslušný poskytovateľ platobných služieb. Informácie o tom nájdete na webovej stránke príslušného poskytovateľa platobných služieb.
Ak nesúhlasíte s ponúkanými spôsobmi platby, oznámte nám to písomne zaslaním e-mailu na adresu service@westwing.sk. Následne prehodnotíme naše rozhodnutie s prihliadnutím na váš názor.
3.1.1. PLATBA KREDITNOU KARTOU
Ak platíte kreditnou kartou, od nášho poskytovateľa platobných služieb, spoločnosti Stripe Payments Europe Ltd, zapísanej v írskom obchodnom registri pod číslom 3206488LH (ďalej len "Stripe Payments Europe"), dostávame takzvané ID platby a posledné štyri číslice čísla vašej kreditnej karty. Tieto údaje sa používajú na kontrolu a pridelenie vašej objednávky, a preto sa prenášajú z dôvodu vašej bezpečnosti. Osobné údaje potrebné na spracovanie platby zhromažďuje priamo vyššie uvedený poskytovateľ platobných služieb.
Právnym základom vyššie uvedeného spracúvania údajov je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, podľa ktorého je spracúvanie prípustné na plnenie zmluvy, alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, keďže v rámci vyvažovania záujmov prevažuje náš oprávnený záujem ponúknuť vám bezpečnú možnosť platby kreditnou kartou.
3.1.2. PAYPAL (LEN B2B)
Ak si vyberiete spôsob platby PayPal, vaše osobné údaje (t. j. vaše meno a priezvisko, vaša doručovacia adresa, vaša e-mailová adresa, vaše telefónne číslo, suma, ktorá sa má zaplatiť, a vaša IP adresa) budú postúpené spoločnosti PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, aby ste nám mohli autorizovať platbu prostredníctvom PayPal. Na tento účel budete potrebovať účet PayPal.
Právnym základom vyššie uvedeného spracúvania údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, podľa ktorého je spracúvanie osobných údajov povolené na účely plnenia zmluvy alebo vykonávania opatrení pred uzavretím zmluvy.
Ďalšie informácie o ochrane údajov v spoločnosti PayPal nájdete na webovej lokalite spoločnosti PayPal: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub.
3.1.3. KLARNA (LEN B2C)
Ak si vyberiete spôsob platby Klarna s okamžitou platbou alebo platbou do 30 dní, platbu v troch bezúročných splátkach alebo financovanie s úrokmi prostredníctvom Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko ("Klarna Bank AB"; zapísaná vo švédskom obchodnom registri pod: Vaše osobné údaje (t. j. vaše kontaktné a identifikačné údaje, vaše platobné údaje) budú odovzdané spoločnosti Klarna Bank AB.
Ďalšie informácie nájdete na tomto odkaze: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/sk-sk/privacy.
3.1.4. ZÁLOHOVÁ PLATBA (LEN V PREDAJNI)
Ak sa rozhodnete zaplatiť vopred, budete požiadaní o prevod príslušnej sumy nákupu na náš bankový účet. Tovar vám bude odoslaný hneď po prijatí prevodu.
Právnym základom vyššie uvedeného spracúvania údajov je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, podľa ktorého je spracúvanie osobných údajov povolené na účely plnenia zmluvy alebo vykonávania opatrení pred uzavretím zmluvy.
4. BOJ PROTI PODVODOM
Aby sme zabránili podvodom a neplateniu, monitorujeme bežné vzory podvodov a anomálie. Na tento účel sa spracúvajú údaje o objednávke a platbe (napr. adresa, tovar, spôsob platby) a informácie o zariadení (napr. zariadenie, prehliadač). Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na základe nášho oprávneného záujmu na ochrane pred zneužitím.
Ďalšie informácie o ponúkaných spôsoboch platby nájdete v našich Všeobecných obchodných podmienkach (VOP).
5. SPRACOVANIE ÚDAJOV, KEĎ NÁS KONTAKTUJETE
5.1. KANÁLY, KTORÝMI SA S NAMI MÔŽETE SPOJIŤ
Máte niekoľko možností, ako nás kontaktovať. Náš zákaznícky servis môžete kontaktovať prostredníctvom nasledujúcich komunikačných kanálov:
Telefonicky,
poštou,
E-mailom,
prostredníctvom kontaktného formulára alebo
v živom chate (Whatsapp). Používame externého poskytovateľa služieb Whappodo.com! GmbH.
Aby sme mohli spracovať vašu požiadavku, zhromažďujeme vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, číslo zákazníka, objednávky a článku a všetky ďalšie informácie, ktoré nám poskytnete v závislosti od komunikačného kanála, ktorým nás kontaktujete.
Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, podľa ktorého je spracovanie údajov nevyhnutné na plnenie zmluvy, alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorý vychádza z nášho oprávneného záujmu spracúvať otázky návštevníkov našej webovej stránky, ktorý vychádza z nášho oprávneného záujmu na spracúvaní dopytov od návštevníkov našej webovej stránky.
5.2. NÁŠ SYSTÉM SLUŽIEB ZÁKAZNÍKOM ZENDESK
Na spracovanie vašich kontaktných otázok používame systém služieb zákazníkom Zendesk. Poskytovateľom služby je spoločnosť Zendesk, Inc, 1019 Market Street v San Franciscu, CA 94103 USA.
Na rýchle a efektívne spracovanie otázok zákazníkov používame službu Zendesk. Upozorňujeme, že svoje otázky môžete posielať aj jednoducho zadaním e-mailovej adresy a bez uvedenia mena.
So spoločnosťou Zendesk sme uzavreli zmluvu o spracovaní objednávok. Ide o zmluvu, ktorá zaručuje, že vaše osobné údaje budú spracované len v súlade s našimi pokynmi a v súlade s GDPR.
Vaše údaje môžu byť prenesené na servery spoločnosti Zendesk v Spojených štátoch a tam uložené. Právnym základom sú takzvané "Záväzné firemné pravidlá (BCR)", ktoré schválil írsky úrad na ochranu údajov. Ide o záväzné podnikové pravidlá, ktoré legitimizujú interný prenos údajov do tretích krajín mimo EÚ a EHP. Podrobnosti nájdete tu:
https://www.zendesk.nl/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/
Právnym základom spracovania údajov spoločnosťou Zendesk je náš oprávnený záujem v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ak nesúhlasíte so spracovaním vašej požiadavky prostredníctvom služby Zendesk, môžete s nami komunikovať aj e-mailom alebo telefonicky.
Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Zendesk: https://www.zendesk.nl/company/agreements-and-terms/privacy-notice/
6. SPRACOVANIE ÚDAJOV NA REKLAMNÉ ÚČELY
6.1. ZASIELANIE PROPAGAČNÝCH E-MAILOV
Ak ste s tým súhlasili, spoločnosť Westwing vám bude pravidelne zasielať e-mailom newsletter spoločnosti Westwing, aby vás informovala o najnovších trendoch v oblasti Home & Living, štýloch, ktoré musíte mať v Home & Living, zaujímavostiach z online a maloobchodných predajní Westwing, ako aj o špeciálnych ponukách alebo „Výpredajoch dňa“ a „Výpredajoch týždňa“ („Newsletter“). Podrobnosti o tom nájdete v časti 6.1.1.
Na základe vášho súhlasu budete od nás dostávať aj e-mailové oznámenia o osobných výhodách - napríklad o poukážkach alebo špeciálnych akciách -, upozornenia na produkty vo vašom nákupnom košíku, recenzie zakúpených produktov Westwing a prieskumy verejnej mienky o spoločnosti Westwing alebo službách Westwing („Oznámenia“). Podrobnosti o tom nájdete aj v časti 6.1.1.
Ak ste si už od nás zakúpili produkt alebo službu a nevzniesli ste námietku proti ich zasielaniu, budete od nás dostávať aj propagačné e-maily o podobných produktoch a/alebo službách prostredníctvom e-mailu. Podrobnosti o tom nájdete v časti 6.1.2.
6.1.1. ZASIELANIE REKLAMNÝCH E-MAILOV NA ZÁKLADE VÁŠHO SÚHLASU
Ak ste na našej webovej lokalite udelili súhlas zaškrtnutím políčka, budeme vám zasielať informačné bulletiny a/alebo oznámenia e-mailom.
Upozorňujeme však, že bulletiny a/alebo oznámenia vám budeme posielať e-mailom len vtedy, ak ste nám predtým výslovne potvrdili kliknutím na tlačidlo, že si želáte dostávať predmetné e-maily. Príslušné tlačidlo vám zašleme v notifikačnom e-maile po prijatí vášho súhlasu na vami uvedenú e-mailovú adresu (tzv. postup dvojitého súhlasu). Slúži to na zabránenie zneužitia tretími stranami, ktoré by mohli použiť vašu e-mailovú adresu na registráciu na odber noviniek spoločnosti Westwing alebo oznámení spoločnosti Westwing bez vášho súhlasu. Právnym základom pre postup dvojitého súhlasu je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, keďže máme prevažne oprávnený záujem zabrániť zneužitiu a zdokumentovať váš súhlas.
Príslušným právnym základom podľa zákona o ochrane osobných údajov na spracúvanie vašich osobných údajov v súvislosti so zasielaním uvedených reklamných e-mailov je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti nasledovne
kliknite na odkaz na odhlásenie na konci našich reklamných e-mailov, aby ste boli presmerovaní (v závislosti od toho, či si želáte odhlásenie z odberu informačného bulletinu alebo e-mailového oznámenia) do sekcie správy informačného bulletinu alebo správy oznámení vo vašom zákazníckom účte (spolu „správa reklamných e-mailov“). Tam môžete jednoducho zrušiť začiarknutie políčok s newslettermi alebo oznámeniami, ktoré už nechcete dostávať.
Voliteľne sa môžete tiež prihlásiť do svojho zákazníckeho konta a potom kliknúť na záložku „Moje newslettre“ alebo „Moje oznámenia“ (v závislosti od typu e-mailov, ktorých odber si želáte zrušiť) a potom zrušiť odber príslušných newslettrov alebo oznámení, ktoré si už neželáte dostávať, v uvedenej správe newslettrov alebo správe oznámení zrušením začiarknutia príslušných políčok.
Svoj súhlas so zasielaním informačných bulletinov a/alebo oznámení môžete tiež odvolať a odhlásiť sa z odberu príslušných propagačných e-mailov zaslaním e-mailu na adresu service@westwing.sk.
Pomocou našej vyššie uvedenej správy reklamných e-mailov vám umožňujeme diferencovane deklarovať a odvolať súhlas so zasielaním našich newsletterov a/alebo oznámení. Zaškrtnutím alebo zrušením zaškrtnutia políčka sa môžete individuálne rozhodnúť, či a kedy alebo ako často chcete dostávať newsletter alebo oznámenie e-mailom, a to v závislosti od toho, o ktorý newsletter máte záujem alebo ktoré oznámenie považujete za užitočné a ako často chcete dostávať príslušný newsletter alebo oznámenie (oznámenia).
Upozorňujeme, že v našich reklamných e-mailoch používame štandardné trhové technológie na meranie otvorenia e-mailov a/alebo odkazov, na ktoré kliknete. Tieto údaje používame na všeobecné štatistické vyhodnotenia a na optimalizáciu a ďalší rozvoj nášho obsahu a komunikácie so zákazníkmi. Robí sa to pomocou malých grafických prvkov vložených do newslettera (tzv. pixelov). Právnym základom je náš oprávnený záujem na optimalizácii a ďalšom rozvoji nášho obsahu a komunikácie so zákazníkmi (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ak si túto analýzu svojho správania pri používaní neželáte, môžete sa kedykoľvek odhlásiť z odberu reklamných e-mailov alebo štandardne deaktivovať grafiku vo svojom e-mailovom programe.
Naše informačné bulletiny a oznámenia sa zasielajú prostredníctvom poskytovateľa poštových služieb Mapp Digital Germany GmbH, Dachauer Straße 63, 80335 Mníchov, Nemecko („Mapp“). So spoločnosťou Mapp bola uzatvorená zmluva o spracovaní objednávok na spracovanie osobných údajov v súlade s článkom 28 GDPR. Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Mapp. https://mapp.com/de/privacy/.
6.1.2. ZASIELANIE E-MAILOV S REKLAMOU NA PRODUKTY A SLUŽBY, KTORÉ BY VÁS MOHLI ZAUJÍMAŤ NA ZÁKLADE VÁŠHO PREDCHÁDZAJÚCEHO NÁKUPNÉHO SPRÁVANIA.
Ak ste pri nákupe výrobku alebo služby v našom internetovom obchode uviedli svoju e-mailovú adresu, budeme vám posielať ponuky a informácie o výrobkoch a službách z našej ponuky, ktoré vás môžu zaujímať, pretože ste si už podobné výrobky a služby od spoločnosti Westwing zakúpili. Okrem toho vám budeme posielať prieskumy hodnotenia produktov a spätnej väzby, aby sme zistili, ako ste spokojní s produktmi, ktoré ste si zakúpili, alebo so službami, ktoré ste využili (napr. náš zákaznícky servis). Príslušné reklamné e-maily však budú zasielané len vtedy, ak ste proti ich zasielaniu nevzniesli námietku - napriek nášmu príslušnému upozorneniu pod tlačidlom nákupu.
Príslušným právnym základom podľa zákona o ochrane osobných údajov na spracúvanie vašich osobných údajov je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Proti zasielaniu príslušných reklamných e-mailov môžete kedykoľvek dodatočne namietať aj jednoduchým kliknutím na odkaz na odhlásenie na konci našich reklamných e-mailov. Voliteľne sa môžete prihlásiť do svojho zákazníckeho konta a odhlásiť sa z odberu prostredníctvom administrácie reklamných e-mailov (pozri časť 6.1.1.). Následne môžete tiež vyjadriť nesúhlas so zasielaním príslušných reklamných e-mailov zaslaním e-mailu na adresu service@westwing.sk.
6.2. ZASIELANIE NOVINIEK CEZ WHATSAPP
Spoločnosť Westwing používa aplikáciu WhatsApp Business na zasielanie svojich noviniek prostredníctvom aplikácie WhatsApp.
Na tento účel spolupracujeme s našimi spracovateľmi charles GmbH, Gartenstraße 86-87, 10115 Berlín, Nemecko a Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA, ("Braze").
V súvislosti s používaním aplikácie WhatsApp sa uplatňujú ustanovenia o ochrane údajov spoločnosti WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko. V nich sa okrem iného stanovuje, že každá správa v aplikácii WhatsApp je šifrovaná od konca do konca, a preto je chránená pred prístupom tretích strán.
Právnym základom pre spracovanie vašich údajov spoločnosťou Westwing je článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR, keďže ste na našej webovej stránke vyjadrili súhlas a prostredníctvom správy v aplikácii WhatsApp ste potvrdili, že chcete dostávať newsletter prostredníctvom tohto kanála, t. j. novinky o nových produktoch a trendoch v zariaďovaní. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti zaslaním správy "Stop".
Spoločnosť Westwing sa zaväzuje dodržiavať ustanovenia o ochrane údajov v službe WhatsApp Business.
6.3. E-MAILY S PRIPOMIENKAMI NÁKUPNÉHO KOŠÍKA
Ak ste nám udelili výslovný súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR zaškrtnutím príslušného políčka, budeme vám posielať e-maily, ktoré vám pripomenú históriu vašich nákupov.
V našich príslušných e-mailoch používame štandardné trhové technológie, ktoré umožňujú meranie interakcií našim poskytovateľom služieb Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA ("Braze") (napr. otvorenie e-mailov, kliknutie na odkazy). Tieto údaje používame na všeobecné štatistické vyhodnotenia a na optimalizáciu a ďalší rozvoj nášho obsahu a komunikácie so zákazníkmi. Robí sa to pomocou malých obrázkov vložených do newslettera (tzv. pixelov) a vášho prehliadača.
Ak si už neželáte dostávať od nás e-maily s pripomienkami nákupného košíka, môžete nás kedykoľvek v budúcnosti kontaktovať na adrese pomoc@westwing.sk a svoj súhlas odvolať.
6.4. PRIESKUMY A APLIKÁCIE NA HODNOTENIE VÝROBKOV
Okrem toho vám môžeme po nákupe posielať e-maily s prieskumami alebo žiadosťami o hodnotenie produktu, ak ste s tým výslovne súhlasili zaškrtnutím políčka.
V našich príslušných e-mailoch používame štandardné trhové technológie, ktoré umožňujú meranie interakcií našim poskytovateľom služieb Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA ("Braze") (napr. otvorenie e-mailov, kliknutie na odkazy). Tieto údaje používame na všeobecné štatistické vyhodnotenia a na optimalizáciu a ďalší rozvoj nášho obsahu a komunikácie so zákazníkmi. Robí sa to pomocou malých obrázkov vložených do newslettera (tzv. pixelov) a vášho prehliadača.
Ak si už neželáte dostávať od nás e-maily s prieskumami alebo recenziami produktov, môžete tiež kedykoľvek kontaktovať service@westwing.sk a odvolať svoj súhlas s účinnosťou do budúcnosti.
7. SPRACOVANIE ÚDAJOV NA KOMUNIKÁCIU S VAMI NA NAŠEJ WEBOVEJ STRÁNKE A PROSTREDNÍCTVOM NAŠEJ APLIKÁCIE
Na interakciu s vami na našej webovej lokalite a v našej aplikácii používame aj poskytovateľa služieb Braze. Na tento účel vám napríklad zobrazujeme takzvané "prekryvy" s možnosťou interakcie.
Braze sa používa aj na zasielanie push oznámení v našej aplikácii.
Na tento účel spoločnosť Braze spracúva okrem iného tieto osobné údaje: vaše IP adresy, údaje týkajúce sa zariadenia, ako je typ zariadenia, model, operačný systém, typ a verzia prehliadača, údaje týkajúce sa používania, ako je čas používania, krstné meno, e-mailový kód, údaje o interakcii s Braze SDK a správami, ID inštalácie, ID zariadenia.
Právnym základom pre spracovanie vašich osobných údajov je článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Najjednoduchší spôsob odvolania súhlasu je prostredníctvom nášho Správcu súhlasu so súbormi cookie.
Ďalšie informácie o dodržiavaní ochrany údajov spoločnosťou Braze nájdete tu: https://www.braze.com/privacy/.
8. SPRACOVANIE ÚDAJOV NA ÚČELY ÚČASTI NA VÝBEROVÝCH KONANIACH
Ak sa zúčastňujete na súťažiach, spracúvame len údaje, ktoré sú potrebné na organizáciu súťaží (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Informácie o ochrane údajov nájdete v podmienkach účasti na príslušnej súťaži.
9. SPRACOVANIE ÚDAJOV V PRÍPADE SÚDNEHO KONANIA
Okrem toho spracúvame vaše osobné údaje v jednotlivých prípadoch na vymáhanie našich právnych nárokov alebo na obranu proti právnym nárokom, alebo ak je to potrebné na obranu proti trestným činom alebo na ich stíhanie.
Právnym základom je ochrana našich oprávnených záujmov v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
10. SPRACOVANIE ÚDAJOV PRI POUŽÍVANÍ FANÚŠIKOVSKÝCH STRÁNOK NA SOCIÁLNYCH SIEŤACH
Spoločnosť Westwing je aktívna a prítomná na sociálnych sieťach a platformách s cieľom komunikovať so záujemcami a používateľmi a informovať ich o ďalších ponukách spoločnosti Westwing. V nasledujúcom texte vám poskytujeme prehľad o spracovaní a používaní vašich osobných údajov nami alebo prostredníctvom používania nižšie uvedených platforiem sociálnych médií:
10.1. FACEBOOK A INSTAGRAM
Prevádzkujeme "fanúšikovské stránky" na sociálnych sieťach Facebook a Instagram na spoločnú zodpovednosť so spoločnosťou Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA ("Facebook"), aby sme mohli komunikovať so svojimi sledovateľmi (ako sú naši zákazníci a záujemcovia) a informovať ich o našich produktoch, súťažiach a iných propagačných akciách.
Dohodu so spoločnosťou Facebook si môžete pozrieť tu: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Pomocou štatistík Facebooku o používaní našich "fanúšikovských stránok" (napr. informácie o počte, menách, interakciách, ako sú "Páči sa mi to" a "Komentáre", ako aj súhrnné demografické a iné informácie alebo štatistiky; "údaje Insights") získavame informácie o tom, ako sa naša "fanúšikovská stránka" používa, aké záujmy majú návštevníci našich "fanúšikovských stránok" a ktoré témy a obsah sú obzvlášť obľúbené, aby sme mohli optimalizovať obsah našej "fanúšikovskej stránky" a prispôsobiť ho našim používateľom. Údaje Insights obsahujú len štatistické, depersonalizované informácie o návštevníkoch "fanpage", ktoré preto nemožno priradiť ku konkrétnej osobe. Ďalšie informácie o type a rozsahu týchto štatistík nájdete v informáciách o štatistikách stránky na Facebooku. Ďalšie informácie o príslušných povinnostiach a spracovaní vašich údajov spoločnosťou Facebook nájdete v takzvanom "Dodatku k štatistikám o stránkach na Facebooku" na adrese: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
Radi by sme zdôraznili, že nemáme žiadny vplyv na spracovanie údajov, ktoré spoločnosť Facebook vykonáva na vlastnú zodpovednosť v súlade s podmienkami používania spoločnosti Facebook. Radi by sme však upozornili, že pri návšteve "fanúšikovských stránok" sa údaje o vašom správaní pri používaní prenášajú zo spoločnosti Facebook a "fanúšikovských stránok" do spoločnosti Facebook. Samotný Facebook spracúva vaše osobné údaje na zostavenie vyššie uvedených štatistík a na vlastné účely prieskumu trhu a reklamy. My k týmto údajom nemáme prístup.
Ak pri správe fanúšikovských stránok získame vaše osobné údaje, môžete si uplatniť práva uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Ak chcete uplatniť svoje práva voči spoločnosti Facebook, môžete sa obrátiť aj priamo na spoločnosť Facebook. Radi vás podporíme pri uplatňovaní vašich práv, pokiaľ to bude možné, a postúpime vaše obavy spoločnosti Facebook.
Právnym základom tohto spracovania údajov je článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR na základe nášho vyššie uvedeného oprávneného záujmu ponúkať vám naše "fanúšikovské stránky" na Facebooku na marketingové a reklamné účely.
Ďalšie informácie nájdete v zásadách používania údajov spoločnosti Facebook na adrese: https://www.facebook.com/about/privacy/tools.
10.2. YOUTUBE
Na integráciu našich vlastných videí a ich verejné sprístupnenie používame takzvané "pluginy" z platformy YouTube.com. YouTube je služba poskytovaná treťou stranou, ktorá s nami nie je prepojená, konkrétne spoločnosťou YouTube LLC, ktorú prevádzkuje spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; ("Google").
Hneď ako navštívite náš kanál YouTube, váš prehliadač vytvorí spojenie so službou YouTube a prenesie informácie. Integrácia obsahu YouTube sa uskutočňuje len v takzvanom "rozšírenom režime ochrany údajov". Ten poskytuje samotná spoločnosť YouTube a podľa jej vlastných informácií zabezpečuje, že informácie o používateľovi YouTube (napr. súbory cookie) sa v zariadení ukladajú len pri prehrávaní videa (videí). Pri prístupe k príslušným videám sa do služby YouTube prenáša vaša IP adresa, jedinečné identifikátory, typ a nastavenia prehliadača, typ a nastavenia zariadenia, operačný systém, informácie o mobilnej sieti, ako je názov a telefónne číslo poskytovateľa mobilnej siete a číslo verzie aplikácie. YouTube zhromažďuje aj údaje o tom, ako vaše aplikácie, prehliadače a zariadenia spolupracujú s jeho vlastnými službami. Je to preto, že prenos údajov partnerom YouTube nie je nevyhnutne vylúčený rozšíreným režimom ochrany údajov. YouTube sa pripája k sieti Google DoubleClick bez ohľadu na to, či si video pozeráte alebo nie. Odosielané údaje zahŕňajú IP adresu, hlásenia o zlyhaní, aktivitu systému a dátum, čas a odkazovú adresu URL vašej požiadavky. Okrem toho YouTube zhromažďuje údaje o vašich aktivitách (napr. výrazy, ktoré vyhľadávate, videá, ktoré sledujete atď.). Všetky údaje, ktoré sa o vás zhromažďujú prostredníctvom nášho kanála YouTube, spracúva spoločnosť YouTube. Podľa spoločnosti YouTube sa tieto informácie používajú okrem iného na zostavovanie štatistík videí, zlepšovanie používateľskej prívetivosti a prevenciu zneužívania. YouTube tiež používa súbory cookie na zhromažďovanie informácií o správaní používateľov. Ukladaniu týchto súborov cookie možno zabrániť vhodnými nastaveniami a rozšíreniami prehliadača. Ak ste prihlásení do svojho účtu YouTube, YouTube vám umožňuje priradiť vaše správanie pri surfovaní priamo k vášmu osobnému profilu. Tomu môžete zabrániť tak, že sa pred kliknutím na tlačidlo Prehrať odhlásite zo svojho účtu YouTube.
Okrem toho niekedy integrujeme videá uložené na YouTube priamo do našich webových stránok prostredníctvom tzv. "pluginov". Pri tejto integrácii sa obsah z webovej stránky YouTube zobrazuje v častiach okna prehliadača. Videá z YouTube sa však vyvolávajú len jednotlivo kliknutím na ne. Táto technika je známa aj ako "rámovanie". Keď vyvoláte (pod)stránku našej webovej lokality, na ktorej sú videá YouTube integrované v tejto forme, vytvorí sa spojenie so servermi YouTube a obsah sa zobrazí na webovej lokalite prostredníctvom oznámenia vášho prehliadača. Nemáme žiadny vplyv na rozsah a obsah údajov, ktoré sa pri aktivácii doplnku prenášajú do služby YouTube a prípadne ďalším partnerom YouTube. Okrem iného je server YouTube informovaný o tom, ktoré z našich stránok ste navštívili.
Právnym základom pre spracovanie vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR.. To znamená, že túto službu používame len vtedy, ak ste s jej používaním súhlasili. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, a to najjednoduchšie prostredníctvom nášho Správcu súhlasu so súbormi cookie.
Viac informácií o informáciách, ktoré spoločnosť YouTube získava, a o tom, ako sa používajú, nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti YouTube na adrese: https://policies.google.com/privacy.
10.3. TIKTOK
Na platforme TikTok a v aplikácii TikTok uverejňujeme krátke videoklipy na propagáciu našich produktov a spoločnosti Westwing. Keď navštívite webové stránky alebo aplikáciu TikTok, spoločnosť TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, USA (ďalej len "TikTok") zhromažďuje a spracúva vaše osobné údaje.
TikTok sprístupňuje určité množstvo týchto údajov majiteľom profilov TikTok v anonymizovanej a agregovanej forme. Ide o počet nových sledovateľov, demografické údaje, ako je pohlavie a krajina, bez odkazu na identifikovateľné osoby. Spoločnosť Westwing preto nemôže identifikovať žiadneho návštevníka profilu TikTok. Spoločnosť Westwing ako vlastník tohto profilu dostáva od spoločnosti TikTok anonymizované štatistické údaje (tzv. "Insights data"). Tieto údaje neumožňujú vyvodzovať žiadne závery o príslušnom návštevníkovi. Štatistické údaje používame výlučne na analýzu správania používateľov, aby sme mohli profil TikTok a našu ponuku lepšie prispôsobiť potrebám a záujmom návštevníkov.
Použitie vašich údajov, ktoré nám TikTok odovzdal, je založené na našom oprávnenom záujme podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na vykonávanie analýz údajov a štatistické zaznamenávanie používania nášho profilu TikTok, na optimalizáciu našej ponuky pre vás, na marketing našich noviniek a videí na našej webovej stránke a na neustále zlepšovanie a správu našej ponuky a našich produktov.
Ďalšie informácie o spracovaní údajov spoločnosťou TikTok nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti TikTok na adrese: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.
10.4. PINTEREST
Na platforme Pinterest a v aplikácii Pinterest prevádzkujeme účet Westwing, na ktorom uverejňujeme inšpirácie do domácnosti a propagujeme naše výrobky. Pinterest prevádzkuje spoločnosť Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA ("Pinterest").
Keď si zaregistrujete konto, Pinterest spracuje vami poskytnuté informácie, ako je vaše meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, fotografie, pripnutia a komentáre. Okrem toho Pinterest zhromažďuje a spracúva vašu IP adresu, ktorá sa používa na určenie vašej približnej polohy, ak sa rozhodnete zdieľať svoju presnú polohu, a ďalšie aktivity na internete a v elektronickej sieti (vrátane "pinov", na ktoré kliknete, "násteniek", ktoré vytvoríte, a textu, ktorý pridáte do komentára alebo popisu).
Právnym základom tohto spracovania údajov je článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR a vychádza z nášho oprávneného záujmu sprístupniť vám našu platformu Pinterest na marketingové a reklamné účely.
Ďalšie informácie nájdete na adrese https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.
11. SPRACOVANIE ÚDAJOV SPOLOČNOSŤOU SHOPIFY
Na poskytovanie nášho online obchodu a spracovanie vašich platieb spolupracujeme s poskytovateľom služieb Shopify International Limited, Victoria Buildings 1-2, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írsko ("Shopify"). Spoločnosť Shopify nám umožňuje spravovať náš online obchod prostredníctvom cloudovej počítačovej infraštruktúry spoločnosti Shopify a tiež pre nás spracováva vaše platby.
Vaše údaje môžu byť prenesené na servery spoločnosti Shopify v USA a tam uložené. Právnym základom je rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (tzv. rámec ochrany údajov) podľa článku 45 GDPR v spojení s tzv. štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.
Shopify sa používa na poskytovanie nášho online obchodu a na spracovanie vašich platieb. Právnym základom je preto náš oprávnený záujem v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR alebo plnenie vašej zmluvy v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Spoločnosť Shopify vystupuje ako náš spracovateľ alebo správca v závislosti od činnosti spracovania.
Ďalšie informácie o spracovaní údajov a poznámky o ochrane údajov v spoločnosti Vimeo nájdete na adrese https://www.shopify.com/legal/privacy.
X. SÚBORY COOKIE A PODOBNÉ TECHNOLÓGIE
Na našich webových stránkach používame takzvané "cookies" a podobné technológie (napríklad takzvané "web beacons", "pixels", "tags"). Webové signály sú malé súbory GIF, ktoré môžu byť skryté v iných obrázkoch, e-mailoch a podobne. Webové signály môžu identifikovať váš počítač a vyhodnocovať vaše používateľské správanie, napr. reakcie na reklamné kampane. Informácie zozbierané prostredníctvom webových majákov nemožno použiť na vašu identifikáciu. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré internetový server prenáša do vášho prehliadača a ukladá ich na pevný disk vášho prehliadača. Existujú takzvané "súbory cookie relácie", ktoré sa vymažú hneď po zatvorení prehliadača, a takzvané "trvalé súbory cookie", ktoré sa vo vašom koncovom zariadení ukladajú na dlhší čas alebo na neurčito. Súbor cookie obsahuje charakteristický reťazec znakov, ktorý jednoznačne identifikuje váš prehliadač, keď sa vrátite na webovú stránku. Používajú sa na to, aby bola naša webová lokalita používateľsky prívetivejšia, efektívnejšia a bezpečnejšia a aby umožňovala určité funkcie.
Pod tlačidlom "Nastavenia súborov cookie" môžete určiť, ktoré súbory cookie chcete kedykoľvek povoliť. Nevyhnutné súbory cookie, ktoré zaručujú základné funkcie webovej stránky, sú vylúčené.
Správca súhlasu so súbormi cookie je prevádzkovateľ, ktorého môžete kontaktovať na vyššie uvedených kontaktných údajov.
V zásade rozlišujeme štyri rôzne kategórie súborov cookie:
1. ABSOLÚTNE NEVYHNUTNÉ SÚBORY COOKIE
Tieto súbory cookie umožňujú základné funkcie a sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky. Používajú sa napríklad na spracovanie objednávok alebo na to, aby ste zostali prihlásení ako registrovaný používateľ, keď navštívite rôzne podstránky našej webovej lokality. Okrem toho vďaka týmto súborom cookie nemusíte pri každom otvorení novej stránky znovu zadávať svoje prihlasovacie údaje.
Právnym základom pre používanie nevyhnutne potrebných súborov cookie na našej webovej stránke je náš oprávnený záujem na technicky bezchybnom a používateľsky prívetivom poskytovaní našej webovej stránky (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Používanie nevyhnutne potrebných súborov cookie je možné bez vášho predchádzajúceho súhlasu a je povolené zákonom.
2. FUNKČNÉ SÚBORY COOKIE
Tieto súbory cookie nám umožňujú ukladať informácie, ktoré ste už zadali (napr. vaše registrované meno), a ponúkať vám vylepšené a prispôsobené funkcie.
Spracovanie údajov sa uskutočňuje na základe vášho súhlasu v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, a to najjednoduchšie prostredníctvom Správcu súhlasu so súbormi cookie.
Používanie súborov cookie môžete odmietnuť aj nastavením prehliadača na "odmietnuť súbory cookie", ak napríklad nechcete, aby bol váš počítač pri ďalšej návšteve rozpoznaný. Pokyny, ako to urobiť, nájdete v príručke svojho prehliadača.
O nastavení súborov cookie ste informovaní prostredníctvom príslušných nastavení prehliadača a môžete povoliť súbory cookie len v jednotlivých prípadoch alebo vylúčiť prijímanie súborov cookie pre určité prípady alebo všeobecne. Je tiež možné aktivovať automatické vymazanie súborov cookie po zatvorení prehliadača. Ak odmietnete používanie určitých súborov cookie, môže byť používanie niektorých častí našej webovej stránky obmedzené.
3. ANALYTICKÉ SÚBORY COOKIE
Tieto súbory cookie nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť našich webových stránok. Údaje zozbierané pomocou súborov cookie nám okrem iného umožňujú pochopiť, ktoré stránky sú najobľúbenejšie, ktoré sú najmenej používané a ako sa návštevníci pohybujú po našej webovej lokalite. Všetky informácie zozbierané týmito súbormi cookie sú súhrnné a nemožno ich ľahko priradiť k vám.
Spracovanie údajov sa uskutočňuje na základe vášho súhlasu v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, a to najjednoduchšie prostredníctvom Správcu súhlasu so súbormi cookie.
4. MARKETINGOVÉ SÚBORY COOKIE A PIXELY
Tieto súbory cookie a podobné technológie (napr. pixely) nám umožňujú zobrazovať vám prispôsobený, a teda relevantný reklamný obsah a merať účinnosť našich reklamných opatrení. Nie je preto možné vyvodiť priame závery o osobe. Tieto súbory cookie sa nenastavujú len na našich webových stránkach, ale aj na stránkach iných (reklamných) partnerov ("súbory cookie tretích strán"). Tento takzvaný "retargeting" sa používa na umiestnenie relevantnej reklamy na iných webových stránkach a na analýzu príslušných cieľových skupín produktov.
Spracovanie údajov sa uskutočňuje na základe vášho súhlasu v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, a to najjednoduchšie prostredníctvom Správcu súhlasu so súbormi cookie. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, bude sa vám zobrazovať menej relevantná reklama.
5. PODROBNOSTI O SÚBOROCH COOKIE, KTORÉ POUŽÍVAME
5.1. POTREBNÉ SÚBORY COOKIE
5.1.1. GOOGLE RECAPTCHA
Používame službu reCAPTCHA, ktorú osobám z Európskeho hospodárskeho priestoru a Švajčiarska ponúka spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko ("Google").
Pomocou tejto služby môžeme rozlíšiť, či záznam pochádza od fyzickej osoby alebo bol zneužitý strojom a automatizovaným spracovaním.
Ak službu používate, vaša IP adresa a ďalšie údaje, ktoré spoločnosť Google vyžaduje pre službu reCAPTCHA, sa prenesú spoločnosti Google.
Tieto údaje sa spracúvajú na základe nášho oprávneného záujmu o uplatňovanie osobnej zodpovednosti na internete a predchádzanie zneužívaniu a spamu (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ukladanie informácií a prístup k informáciám vo vašom koncovom zariadení je absolútne nevyhnutné.
Príslušné údaje môžu byť prenesené na servery spoločnosti Google v USA a tam uložené. Právnym základom je rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (tzv. rámec ochrany údajov) podľa článku 45 GDPR alebo článku 49 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s vaším súhlasom.
Ďalšie informácie o reCAPTCHA a zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete na adrese: https://policies.google.com/privacy?hl=policies.
5.1.2. TRUST
Na získanie a správu vášho súhlasu spolupracujeme s poskytovateľom služieb OneTrust, LLC, 1350 Spring St NW, Atlanta, GA 30309 ("OneTrust"). Deje sa tak prostredníctvom nášho "bannera cookie", ktorý sa zobrazí pri vašej prvej návšteve našej webovej lokality alebo v našej aplikácii a informuje vás o spracovaní údajov alebo určitých súborov cookie a iných technológií na našej webovej lokalite a dáva vám možnosť odmietnuť alebo súhlasiť s nastavením jednotlivých súborov cookie a iných technológií. Banner so súbormi cookie však môžete vyvolať znova a zmeniť svoju voľbu. Okrem toho sa banner o súboroch cookie zobrazí pri návšteve našej webovej lokality, ak ste deaktivovali ukladanie súborov cookie alebo ak spoločnosť OneTrust vymazala súbory cookie alebo ich platnosť vypršala.
Spoločnosti OneTrust sa odosielajú najmä vaše súhlasy alebo odvolania, vaša IP adresa, informácie o vašom prehliadači a vašom koncovom zariadení v čase vašej návštevy a informácie sa ukladajú vo vašom koncovom zariadení.
Príslušným právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR, keďže máme oprávnený záujem na dodržiavaní zákonom požadovanej dokumentácie vašich súhlasov so súbormi cookie a na správe súborov cookie.
Príslušné údaje môžu byť prenesené na servery spoločnosti OneTrust v USA a tam uložené. Právnym základom je rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (tzv. rámec ochrany údajov) podľa článku 45 GDPR.
5.2. FUNKČNÉ SÚBORY COOKIE
5.2.1. PLUGINY VIMEO
Na integráciu videí používame okrem iného službu Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA ("Vimeo").
Na tento účel sa používajú takzvané pluginy. Pri prístupe na webové stránky vybavené takýmto zásuvným modulom sa vytvorí spojenie so servermi Vimeo a prenesú sa informácie o tom, ktoré z našich webových stránok ste navštívili. Ak ste prihlásení do služby Vimeo, spoločnosť Vimeo priradí tieto informácie k vášmu osobnému používateľskému účtu. Ak používate zásuvný modul, napr. kliknutím na tlačidlo spustenia videa, tieto informácie sa tiež priradia vášmu používateľskému účtu.
Príslušné údaje môžu byť prenesené na servery Vimeo v USA a tam uložené. Právnym základom je rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (tzv. rámec ochrany osobných údajov) podľa článku 45 GDPR alebo článku 49 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s vaším súhlasom.
Právnym základom spracovania vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že túto službu používame len vtedy, ak ste nám na to dali súhlas. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, najjednoduchšie to urobíte prostredníctvom nášho Správcu súhlasu so súbormi cookie.
Ďalšie informácie o spracovaní údajov a poznámky o ochrane údajov v spoločnosti Vimeo nájdete na adrese https://vimeo.com/privacy.
5.2.2. ALGOLIA
Na vyhľadávanie a indexovanie obsahu na našej webovej lokalite a v našej aplikácii používame službu spoločnosti Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Paríž, Francúzsko ("Algolia"). Na tento účel sa vaša IP adresa a vaše vyhľadávacie požiadavky presmerujú na server spoločnosti Algolia.
Spoločnosť Algolia pre nás pripravuje aj správy s príslušnými hodnoteniami a analýzami vyhľadávania.
V tomto ohľade nám Algolia pomáha zlepšovať nájditeľnosť našich ponúk, zážitok z vyhľadávania a spokojnosť našich zákazníkov.
Právnym základom spracovania vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že túto službu používame len vtedy, ak ste nám na to dali súhlas. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, najjednoduchšie to urobíte prostredníctvom nášho Správcu súhlasu so súbormi cookie.
Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Algolia: https://www.algolia.com/policies/privacy.
5.3. ANALYTICKÉ SÚBORY COOKIE
5.3.1. GOOGLE ANALYTICS SO SLEDOVANÍM KONVERZIÍ
Používame službu Google Analytics, službu webovej analýzy od spoločnosti Google, ktorá okrem iného nastavuje pixely a výkonnostné súbory cookie na ukladanie informácií na vašom koncovom zariadení.
To nám umožňuje priradiť údaje, relácie a interakcie na viacerých zariadeniach k pseudonymnému identifikátoru používateľa, a tak analyzovať vaše správanie pri používaní na rôznych zariadeniach a zlepšiť našu webovú lokalitu a urobiť ju pre vás zaujímavejšou. Na tento účel dostávame od spoločnosti Google aj štatistické údaje o vašom používaní našej webovej lokality.
Služba Google Analytics 4 využíva aj umelú inteligenciu na automatickú analýzu a obohacovanie údajov. Využíva sa predovšetkým na vytváranie predpovedí budúceho správania návštevníkov webových stránok na základe štruktúrovaných údajov o udalostiach (napr. predpovedanie predaja, pravdepodobnosť nákupu a pravdepodobnosť opustenia). Tieto prognostické hodnoty možno použiť aj na predpovedanie cieľových skupín. Ďalšie informácie nájdete na adrese: https://support.google.com/analytics/answer/9846734?hl=de.
Služba Google Analytics 4 tiež modeluje konverzie, ak nie je k dispozícii dostatok údajov na optimalizáciu analýzy údajov. Viac informácií o tom nájdete na adrese: https://support.google.com/analytics/answer/10710245?hl=de.
Služba Google Analytics 4 nezhromažďuje a neukladá individuálne IP adresy. Služba Google Analytics 4 však poskytuje nespracované údaje o geografickej polohe odvodením nasledujúcich metadát z IP adries: Mesto (a odvodené zemepisné šírky a dĺžky), kontinent, krajina, región, subkontinent (a náprotivky na základe ID). V prípade prevádzky v EÚ sa údaje o IP adresách používajú len na odvodenie údajov o geografickej polohe a potom sa okamžite vymažú. Nezaznamenávajú sa, nie je možné ich získať a nepoužívajú sa na žiadne iné účely.
Príslušné údaje môžu byť prenesené na servery spoločnosti Google v USA a tam uložené. Právnym základom je rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (tzv. rámec ochrany osobných údajov) podľa čl. 45 GDPR alebo čl. 49 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s vaším súhlasom. Aktiváciou anonymizácie IP na tejto webovej lokalite sa vaša IP adresa pred odoslaním do USA alebo do členských štátov EÚ alebo zmluvných štátov EHP skráti. Len vo výnimočných prípadoch sa vaša úplná IP adresa prenesie na server spoločnosti Google v USA a tam sa skráti. IP adresa prenášaná vaším prehliadačom v rámci služby Google Analytics sa nebude spájať s inými údajmi spoločnosti Google.
Právnym základom spracovania vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že túto službu používame len vtedy, ak ste súhlasili s používaním služby Google Analytics so sledovaním konverzií. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, najjednoduchšie to urobíte prostredníctvom nášho Správcu súhlasu so súbormi cookie.
Zhromažďovaniu vašich údajov (vrátane vašej IP adresy) a spracovaniu týchto údajov spoločnosťou Google môžete zabrániť aj tak, že si stiahnete a nainštalujete zásuvný modul prehliadača, ktorý je k dispozícii na tomto odkaze: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl. Tým sa nastaví súbor cookie, ktorý zabráni budúcemu zhromažďovaniu vašich údajov pri návšteve tejto webovej lokality. Súbor cookie opt-out je platný len v tomto prehliadači a len pre našu webovú stránku a ukladá sa vo vašom zariadení. Ak súbory cookie v tomto prehliadači vymažete, musíte súbor cookie opt-out nastaviť znova.
Ďalšie informácie o spracovaní údajov službou Google Analytics so sledovaním konverzií nájdete na adrese: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/nl/ , https://policies.google.com/privacy.
5.4. MARKETINGOVÉ SÚBORY COOKIE A PIXELY
5.4.1. FACEBOOKOVÉ VLASTNÉ PUBLIKUM / META PIXEL
Na našich webových stránkach používame Facebook Custom Audiences s takzvaným sledovacím pixelom ("Meta Pixel") a konverzným rozhraním API na strane servera, ktoré prevádzkuje spoločnosť Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko ("Meta") pre návštevníkov mimo USA a Kanady.
To nám umožňuje zobrazovať vám reklamu založenú na záujmoch, keď navštívite sociálne siete Facebook a Instagram alebo iné aplikácie a webové stránky Meta, a sledovať účinnosť našej reklamy. Prostredníctvom metapixelov integrovaných na našich webových stránkach sa váš prehliadač automaticky pripája k serverom spoločnosti Meta, aby sa integrovaný metapixel komplexne synchronizoval. To poskytuje spoločnosti Meta informácie o tom, že ste klikli na konkrétnu reklamu alebo produkt na našej webovej lokalite, aby sme vám mohli napríklad na základe vašich záujmov zobrazovať reklamy na našej webovej lokalite alebo na iných webových lokalitách.
Ak ste zaregistrovaní v službe Meta, môže Meta priradiť návštevu webovej stránky k vášmu kontu, pretože vaše osobné údaje vo forme e-mailovej adresy a IP adresy prenášame spoločnosti Meta v hashovanej forme prostredníctvom pixelu a čiastočne ich obohacujeme o existujúce údaje o sledovaní. Odosiela sa aj krajina, v ktorej sa nachádzate. Aj keď nie ste zaregistrovaný na Facebooku alebo Instagrame alebo ste sa neprihlásili, je možné, že sa Meta dozvie o vašich vyššie uvedených osobných údajoch a použije ich na vytvorenie profilu.
Príslušné údaje môžu byť prenesené na meta servery v USA a tam uložené. Právnym základom je rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (tzv. rámec ochrany údajov) podľa čl. 45 GDPR alebo čl. 49 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s vaším súhlasom.
Právnym základom spracovania vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že tieto služby nebudeme používať, ak ste nesúhlasili s používaním vlastných publik alebo pixelov Facebooku. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, najjednoduchšie tak môžete urobiť prostredníctvom nášho správcu súhlasov. Ak ste prihlásení do svojho konta na Facebooku, môžete tiež vzniesť námietku proti spracovaniu údajov prostredníctvom nasledujúceho odkazu: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings/?entry_product=account_settings_menu.
Ďalšie informácie, najmä o spoločnej zodpovednosti nás a spoločnosti Meta, ako aj o účele a rozsahu spracovania údajov spoločnosťou Meta a možnostiach nastavenia ochrany vášho súkromia, nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
5.4.2. PINTERESTTAG
S cieľom ďalej optimalizovať naše kampane na sieti Pinterest a merať ich úspešnosť používame službu "Pinterest Tag", ktorú návštevníkom z Európskeho hospodárskeho priestoru ponúka spoločnosť Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írsko ("Pinterest").
Značku Pinterest používame spolu s rozhraním API pre konverziu na strane servera na zobrazovanie našich reklám na Pinterest len tým používateľom Pinterestu, ktorí prejavili záujem o naše ponuky. Zároveň sa tým zabezpečuje, že obsah našich reklám s vysokou pravdepodobnosťou zodpovedá záujmom používateľa. Môžeme tiež sledovať správanie používateľov Pinterestu, ktorí klikli na jednu z našich reklám. Na tento účel Pinterest spracúva údaje, ktoré služba zhromažďuje prostredníctvom súborov cookie, webových majákov a podobných technológií ukladania na našich webových stránkach.
Pri používaní služby sa spracúvajú tieto informácie: Informácie o zariadení (napr. typ, značka), použitý operačný systém (napr. iOS 11), IP adresa použitého zariadenia, čas prístupu k našej ponuke, typ a obsah kampane a reakcia na príslušnú kampaň (napr. kliknutia na tlačidlo), ako aj identifikátory zariadenia pozostávajúce z individuálnych charakteristík vášho koncového zariadenia. Tieto identifikátory zariadenia môžeme použiť aj na rozpoznanie vášho zariadenia na webovej stránke. Takto zhromaždené údaje sú pre nás anonymné a neumožňujú vyvodzovať žiadne závery o vašej totožnosti. Ak sa po návšteve našej webovej lokality prihlásite do svojho účtu Pinterest alebo ak našu webovú lokalitu navštívite počas prihlásenia, tieto údaje môže uložiť a spracovať spoločnosť Pinterest, o čom by sme vás chceli informovať. Pinterest môže tieto údaje prepojiť s vaším účtom Pinterest a tiež ich použiť na vlastné reklamné účely.
Príslušné údaje môžu byť prenesené na servery Pinterest v USA a tam uložené. Právnym základom je rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (tzv. rámec ochrany osobných údajov) podľa čl. 45 GDPR alebo čl. 49 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s vaším súhlasom.
Právnym základom spracovania vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že túto službu používame len vtedy, ak ste súhlasili s používaním značky Pinterest. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, najjednoduchšie tak môžete urobiť prostredníctvom nášho správcu súhlasov.
Ďalšie informácie o účele a rozsahu spracovania údajov, ako aj o možnostiach nastavenia ochrany vášho súkromia nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Pinterest, ktoré sú dostupné na tomto odkaze: https://policy.pinterest.com/nl/privacy-policy
5.4.3. ZOBRAZIŤ MICROSOFT BING
Na našej webovej lokalite používame službu sledovania konverzií Bing od spoločnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Ak ste sa na našu webovú lokalitu dostali prostredníctvom reklamy Microsoft Bing, spoločnosť Microsoft Bing Ads umiestni do vášho počítača súbor cookie. To nám umožňuje rozpoznať, že ste klikli na reklamu a boli presmerovaní na našu webovú lokalitu. Pomáha nám to pochopiť, aká je účinnosť konkrétnej reklamy. Dostávame však len informácie o celkovom počte používateľov, ktorí klikli na reklamu Bing a boli následne presmerovaní na našu webovú lokalitu. Neprenášajú sa žiadne informácie o totožnosti používateľa.
Príslušné údaje môžu byť prenesené na servery spoločnosti Microsoft v USA a tam uložené. Právnym základom je rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (tzv. rámec ochrany údajov) podľa článku 45 GDPR alebo článku 49 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s vaším súhlasom.
Právnym základom spracovania vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že túto službu používame len vtedy, ak ste s jej používaním súhlasili. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, najjednoduchšie to urobíte prostredníctvom nášho Správcu súhlasu so súbormi cookie.
Ďalšie informácie o spracovaní údajov a súboroch cookie používaných službou Bing Ads nájdete na adrese: https://www.microsoft.com/nl-nl/privacy/privacystatement.
5.4.4. REKLAMY GOOGLE (PREDTÝM ADWORDS) A SLEDOVANIE KONVERZIÍ
Používame služby Google Adwords a Google Conversion Tracking, ktoré osobám z Európskeho hospodárskeho priestoru a Švajčiarska ponúka spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko ("Google").
To nám umožňuje umiestňovať reklamy Google Adwords s ohľadom na vaše záujmy a polohu.
Keď kliknete na reklamu Google, vo vašom počítači sa dočasne uloží súbor cookie, aby sme mohli rozpoznať, že ste klikli na reklamu a boli presmerovaní na túto stránku.
Štatistiky konverzií vytvorené na tomto základe nám udávajú celkový počet používateľov, ktorí klikli na reklamu a boli presmerovaní na stránku so značkou sledovania konverzií. Nezískame však žiadne informácie, ktoré by používateľa osobne identifikovali.
Ak používate konto Google, spoločnosť Google môže prepojiť históriu prehliadania webu a aplikácií s vaším kontom Google a použiť informácie z vášho konta Google na prispôsobenie reklám v závislosti od nastavení uložených vo vašom konte Google. Ak si neželáte toto prepojenie s kontom Google, musíte sa pred návštevou našej webovej lokality odhlásiť z Google. Nastaveniu takýchto súborov cookie môžete zabrániť aj zmenou nastavení v softvéri prehliadača alebo na webovej lokalite Google.
Príslušné údaje môžu byť prenesené na servery spoločnosti Google v USA a tam uložené. Právnym základom je rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (tzv. rámec ochrany údajov) podľa článku 45 GDPR alebo článku 49 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s vaším súhlasom.
Právnym základom spracovania vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že túto službu používame len vtedy, ak ste s jej používaním súhlasili. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, najjednoduchšie to urobíte prostredníctvom nášho Správcu súhlasu so súbormi cookie.
Ďalšie informácie o reklamách Google a sledovaní konverzií, ako aj zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete na stránkach https://www.google.com/privacy/ads a https://policies.google.com/privacy.
5.4.5. DYNAMICKÝ REMARKETING GOOGLE
Využívame aj funkciu remarketingu v službe Google Ads. Táto služba sa používa na zobrazovanie záujmových reklám na iných webových stránkach po tom, čo ste navštívili našu webovú stránku. Reklamy sú založené na produktoch a službách, na ktoré ste klikli počas vašej poslednej návštevy našej webovej lokality. Na tento účel spoločnosť Google nastavuje súbory cookie, ktoré sa dočasne ukladajú vo vašom prehliadači. Získané informácie sa nepoužívajú na identifikáciu osoby. Spoločnosť Google ukladá iba informácie, ako je váš dotaz na web, IP adresa, typ prehliadača, jazyk prehliadača, dátum a čas vášho dotazu.
Ak používate konto Google, spoločnosť Google môže prepojiť históriu prehliadania webu a aplikácií s vaším kontom Google a použiť informácie z vášho konta Google na prispôsobenie reklám v závislosti od nastavení uložených vo vašom konte Google. Ak si neželáte toto prepojenie s kontom Google, musíte sa pred návštevou našej webovej lokality odhlásiť z Google. Nastaveniu takýchto súborov cookie môžete zabrániť aj zmenou nastavení v softvéri prehliadača alebo na webovej lokalite Google.
Príslušné údaje môžu byť prenesené na servery spoločnosti Google v USA a tam uložené. Právnym základom je rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (tzv. rámec ochrany údajov) podľa článku 45 GDPR alebo článku 49 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s vaším súhlasom.
Právnym základom spracovania vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že túto službu používame len vtedy, ak ste nám na to dali súhlas. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, a to najjednoduchšie prostredníctvom nášho Správcu súhlasu so súbormi cookie.
Ďalšie informácie o dynamickom retargetingu Google a zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete na stránkach: https://www.google.com/privacy/ads a https://policies.google.com/privacy.
5.4.6. SPRÁVCA REKLAMY GOOGLE (PREDTÝM DOUBLECLICK)
Používame aj službu Google Ad Manager (predtým Doubleclick). Táto služba využíva súbory cookie, pixely a iné technológie na zobrazovanie záujmovej reklamy na základe predchádzajúcich návštev našich alebo iných webových stránok. Umožňuje nám tiež sledovať úspešnosť našich reklamných kampaní. Spoločnosť Google tiež spracúva údaje na optimalizáciu svojich vlastných produktov a služieb.
Ak používate konto Google, spoločnosť Google môže prepojiť históriu prehliadania webu a aplikácií s vaším kontom Google a použiť informácie z vášho konta Google na prispôsobenie reklám v závislosti od nastavení uložených vo vašom konte Google. Ak si neželáte toto prepojenie s kontom Google, musíte sa pred návštevou našej webovej lokality odhlásiť z Google. Nastaveniu takýchto súborov cookie môžete zabrániť aj zmenou nastavení v softvéri prehliadača alebo na webovej lokalite Google.
Príslušné údaje môžu byť prenesené na servery spoločnosti Google v USA a tam uložené. Právnym základom je rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (tzv. rámec ochrany údajov) podľa článku 45 GDPR alebo článku 49 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s vaším súhlasom.
Právnym základom spracovania vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že túto službu používame len vtedy, ak ste nám na to dali súhlas. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, najjednoduchšie to urobíte prostredníctvom nášho Správcu súhlasu so súbormi cookie.
Ďalšie informácie o aplikácii Google Ad Manager a zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete na stránkach https://www.google.com/privacy/ads a https://policies.google.com/privacy.
5.4.7. YOUTUBE V REŽIME ROZŠÍRENEJ OCHRANY ÚDAJOV
Na vkladanie videí na naše webové stránky používame okrem iného poskytovateľa YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA ("YouTube"). Keď navštívite našu webovú lokalitu s vloženými videami od YouTube, váš prehliadač vytvorí priame spojenie so servermi YouTube, aby vám zobrazil obsah. Zobrazený obsah môže byť zaznamenaný vaším prehliadačom, ak ste prihlásení do svojho účtu YouTube, YouTube môže priradiť vaše správanie pri používaní k vášmu osobnému profilu. Môžete tomu zabrániť tak, že sa pred návštevou našej webovej stránky odhlásite zo svojho účtu YouTube.
Príslušné údaje môžu byť prenesené na servery YouTube v USA a tam uložené. Právnym základom je rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (tzv. rámec ochrany údajov) podľa článku 45 GDPR alebo článku 49 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s vaším súhlasom.
Právnym základom spracovania vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že túto službu používame len vtedy, ak ste s jej používaním súhlasili. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, najjednoduchšie to urobíte prostredníctvom nášho Správcu súhlasu so súbormi cookie.
Ďalšie informácie o spracovaní údajov spoločnosťou YouTube nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti YouTube na adrese: https://policies.google.com/privacy?hl=policies.
5.4.8. SEGMENT
Používame aj službu Segment, ktorú poskytuje spoločnosť Segment Inc, 101 15th St San Francisco, CA 94103, USA ("Segment").
Segment od vás zhromažďuje a ukladá údaje, z ktorých možno pomocou pseudonymov vytvoriť profily používania. Tieto profily používania sa používajú na analýzu vášho správania pri používaní a vyhodnocujú sa s cieľom zlepšiť našu ponuku pre vás. Na tento účel sa môžu používať súbory cookie, ktoré nám umožňujú rozpoznať vás pri ďalšej návšteve našej webovej stránky. Pseudonymizované používateľské profily sa nespájajú s osobnými údajmi o nositeľovi pseudonymu.
Príslušné údaje môžu byť prenesené na servery spoločnosti Segment v USA a tam uložené. Právnym základom je rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (tzv. rámec ochrany osobných údajov) podľa čl. 45 GDPR alebo čl. 49 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s vaším súhlasom.
Právnym základom spracovania vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že túto službu používame len vtedy, ak ste s jej používaním súhlasili. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, a to najjednoduchšie prostredníctvom nášho Správcu súhlasu so súbormi cookie.
Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Segment: https://segment.com/docs/legal/privacy/.
5.4.9. HOTJAR
Používame službu webovej analýzy Hotjar, ktorú poskytuje spoločnosť Hotjahr Limited, Dragonara Road, Paceville St.Julian's STJ 3141, Malta ("Hotjar").
Hotjar používa súbory cookie a iné technológie na analýzu a vyhodnotenie vášho správania a interakcií s našou webovou stránkou. To nám pomáha optimalizovať vaše používateľské skúsenosti na našej webovej lokalite tým, že nám umožňuje lepšie pochopiť skúsenosti našich používateľov na našej webovej lokalite (napr. kliknutia, posúvanie, pohyby myšou).
Vaša IP adresa sa pred analýzou štatistík používania skráti, aby nebolo možné vyvodiť priame závery o vašej totožnosti.
Právnym základom spracovania vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že túto službu používame len vtedy, ak ste nám na to dali súhlas. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, najjednoduchšie to urobíte prostredníctvom nášho Správcu súhlasu so súbormi cookie.
Ďalšie informácie nájdete v časti "O službe Hotjar" na adrese https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotja.
5.4.10. BRAZE
Na interakciu s vami na našej webovej lokalite a na pochopenie funkcie a používania nášho mobilného obsahu vo vašom zariadení používame službu webovej analýzy Braze od spoločnosti Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA ("Braze"). Zobrazujeme napríklad vyskakovacie okná s možnosťou interakcie. Braze sa používa aj na zasielanie push oznámení v našej aplikácii. Braze používame aj na zasielanie personalizovaných propagačných akcií a informácií o našich produktoch. Okrem toho používame Braze na to, aby sme vás informovali o položkách, ktoré ste zabudli v nákupnom košíku.
Príslušné údaje môžu byť prenesené na servery spoločnosti Braze v USA a tam uložené. Právnym základom je rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (tzv. rámec ochrany údajov) podľa článku 45 GDPR alebo článku 49 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s vaším súhlasom.
Právnym základom pre spracovanie vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že túto službu používame len vtedy, ak ste s jej používaním súhlasili. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, najjednoduchšie to urobíte prostredníctvom nášho Správcu súhlasu so súbormi cookie.
Ďalšie informácie o dodržiavaní ochrany údajov spoločnosťou Braze nájdete tu: https://www.braze.com/privacy/.
5.4.11. CRITEO
Na našich webových stránkach a v našej aplikácii používame aj remarketingový nástroj spoločnosti Criteo, SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paríž, Francúzsko, aby sme vám na partnerských webových stránkach a v aplikáciách zobrazovali personalizovanú reklamu na produkty, ktoré vás zaujímajú, na základe produktov, na ktoré ste klikli na našich webových stránkach alebo v našej aplikácii. Na tento účel spoločnosť Criteo spája vyššie uvedené údaje o vašom predchádzajúcom správaní pri prehliadaní s jedinečným identifikátorom, napr. identifikačným súborom cookie alebo inou podobnou technológiou (napr. mobilné reklamné ID a technológie nezaložené na súboroch cookie).
Spoločnosti Criteo a Westwing konajú ako spoloční prevádzkovatelia údajov v zmysle článku 26 GDPR.
Právnym základom podľa zákona o ochrane osobných údajov je váš súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti - najjednoduchšie to urobíte prostredníctvom nášho Správcu súhlasu so súbormi cookie alebo kliknutím na nasledujúci odkaz https://www.criteo.com/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/
Ak spoločnosť Criteo prenáša osobné údaje do krajín mimo EÚ alebo EHP, uskutočňuje sa to na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti podľa článku 45 GDPR alebo na základe primeraných záruk ochrany údajov podľa článku 46 GDPR, napr. uzatvorením štandardných zmluvných doložiek EÚ. Vaše údaje budú vymazané hneď, ako už nebudú potrebné na vyššie uvedené účely spracovania.
Viac informácií o spracovaní vašich údajov spoločnosťou Criteo nájdete tu: https://www.criteo.com/privacy
5.4.12. FARBA
Používame marketingovú službu Klear od spoločnosti Meltwater Deutschland GmbH, Jannowitz Center, Brückenstraße 6, 10179 Berlín. Umožňuje nám vytvárať programy influencerského marketingu a merať a analyzovať kampane influencerov. Klear používa súbory cookie na sledovanie úspešnosti kampaní na našej webovej stránke. Tieto analýzy nám okrem iného pomáhajú vyhľadávať influencerov na sociálnych sieťach na základe regiónu, jazyka, odvetvia, hashtagu a predchádzajúcej spolupráce, ako aj prijímať rozhodnutia založené na údajoch o našej stratégii influencer marketingu.
Právnym základom spracovania vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že túto službu používame len vtedy, ak ste nám poskytli svoj súhlas. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, najjednoduchšie tak môžete urobiť prostredníctvom nášho správcu súhlasov.
Ďalšie informácie o dodržiavaní ochrany údajov nájdete tu: https://klear.com/legal/cookies; https://klear.com/legal/privacy-notice-for-influencers.
5.4.13. ZHODA SO ZÁKAZNÍKMI GOOGLE
Používame aj službu Google Customer Match, ktorá nám umožňuje zobrazovať návštevníkom našej webovej stránky reklamy založené na záujmoch na základe ich predchádzajúceho správania pri surfovaní na našej webovej stránke a na webových stránkach tretích strán, ako aj v aplikáciách a e-mailoch.
Príslušné údaje môžu byť prenesené na servery spoločnosti Google v USA a tam uložené. Právnym základom je rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (tzv. rámec ochrany údajov) podľa článku 45 GDPR alebo článku 49 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s vaším súhlasom.
Právnym základom spracovania vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že túto službu používame len vtedy, ak ste s jej používaním súhlasili. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, najjednoduchšie to urobíte prostredníctvom nášho Správcu súhlasu so súbormi cookie. Ak si neželáte dostávať záujmovo orientovanú reklamu od spoločnosti Google Customer Match, môžete sa odhlásiť aj prostredníctvom týchto webových stránok: https://www.networkadvertising.org/choices/; https://www.youronlinechoices.com/.
Viac informácií o dodržiavaní predpisov o ochrane údajov spoločnosťou Google nájdete tu: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?sjid=2821624592503930728-EU.
5.4.14. VEDÚCI FORENZNÝ PRACOVNÍK
Táto webová lokalita využíva aj Lead Forensics, predajný a marketingový nástroj B2B od spoločnosti Lead Forensics so sídlom v Spojenom kráľovstve, Communication House, 26 York Street, Londýn, W1U 6PZ, Spojené kráľovstvo.
Lead Forensics používa sledovací kód na identifikáciu spoločností, ktoré navštevujú naše webové stránky, na základe ich firemných IP adries. Nejedná sa o súbory cookie. Sledovací kód Lead Forensics poskytuje len informácie, ktoré sú verejne dostupné. Nemôže poskytovať a neposkytuje žiadne osobné ani citlivé údaje o tom, kto navštívil naše webové stránky. Za žiadnych okolností sa tieto údaje nepoužijú na osobnú identifikáciu jednotlivých návštevníkov. Ak sa zhromažďujú IP adresy, sú okamžite po uložení anonymizované.
Spoločnosť Lead Forensics nám neposkytuje žiadne IP adresy. Dostávame len informácie o tom, ktoré spoločnosti navštívili naše webové stránky, dátum a trvanie ich návštevy a webové stránky, ktoré navštívili. Tieto informácie nám umožňujú analyzovať používanie našej webovej lokality a v prípade potreby tieto spoločnosti kontaktovať.
Informácie generované sledovacím kódom Lead Forensics sa odosielajú na servery Lead Forensics v Spojenom kráľovstve, kde sa spracúvajú a ukladajú. Právnym základom je rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (tzv. rámec ochrany údajov) podľa článku 45 GDPR alebo článku 49 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s vaším súhlasom.
Právnym základom spracovania vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že túto službu používame len vtedy, ak ste s jej používaním súhlasili. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, a to najjednoduchšie prostredníctvom nášho Správcu súhlasu so súbormi cookie. Ak sa chcete odhlásiť zo sledovania, môžete použiť aj tento odkaz: https://optout.leadforensics.com/?clientID=786109.
5.4.15. REKLAMY TIKTOK
Používame službu TikTok Ads od spoločnosti TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, USA ("TikTok"), ktorá nám umožňuje zobrazovať návštevníkom našich webových stránok reklamu založenú na záujmoch na základe ich predchádzajúceho správania pri surfovaní na našich webových stránkach a na webových stránkach tretích strán, ako aj v aplikáciách a e-mailoch.
Keď navštívite naše webové stránky, vytvorí sa spojenie so servermi TikTok nastavením pixelu a môžu sa zaznamenať údaje, ako je vaša IP adresa, navštívené stránky a interakcie.
Príslušné údaje môžu byť tiež prenesené na servery TikTok v USA a tam uložené. Právnym základom je rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti z 10. júla 2023 (tzv. rámec ochrany údajov) podľa článku 45 GDPR alebo článku 49 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s vaším súhlasom.
Právnym základom spracovania vašich údajov je váš súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. To znamená, že túto službu používame len vtedy, ak ste nám na to dali súhlas. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, a to najjednoduchšie prostredníctvom nášho Správcu súhlasu so súbormi cookie.
Viac informácií o dodržiavaní ochrany údajov v spoločnosti TikTok nájdete tu: https://ads.tiktok.com/help/article/app-retargeting?lang=en alebo tu: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.
XI. TECHNICKÉ A ORGANIZAČNÉ OPATRENIA NA ZABEZPEČENIE ÚDAJOV
Prijali sme technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred stratou, zničením, manipuláciou a neoprávneným prístupom tretích strán a na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany a ochrany vašich osobných práv.
Osobné údaje vrátane dôverného obsahu, ako sú vaše žiadosti o kontakt, pred odoslaním najmä šifrujeme.
Všetci naši zamestnanci, poskytovatelia služieb a spracovatelia, ktorí pre nás pracujú, sú povinní dodržiavať platné predpisy o ochrane údajov a zákony o ochrane údajov.
Pravidelne kontrolujeme, či sú naše bezpečnostné opatrenia primerané a či zodpovedajú najnovším poznatkom.
XII. VAŠE PRÁVA AKO DOTKNUTEJ OSOBY
V súlade so zákonnými ustanoveniami o ochrane údajov máte v súvislosti so svojimi osobnými údajmi vždy nasledujúce práva:
1. PRÁVO NA INFORMÁCIE
Každá osoba má právo na kontrolu svojich osobných údajov, ktoré môže uplatniť o. i. cez požiadavku informovanosti vo vzťahu k spracovaniu svojich údajov. Môže takisto využiť právo požiadavky na ich aktualizáciu, opravu a odstránenie a má aj právo na podanie protestu v prípadoch opísaných v ustanoveniach zákona o ochrane osobných údajov.
2. PRÁVO NA OPRAVU
Máte právo požiadať o opravu nepresných údajov a s prihliadnutím na účely spracovania o doplnenie neúplných údajov.
Na základe §22 zákona o ochrane osobných údajov
Dotknutá osoba má právo na to, aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje, ktoré sa jej týkajú. So zreteľom na účel spracúvania osobných údajov má dotknutá osoba právo na doplnenie neúplných osobných údajov.
3. PRÁVO NA VÝMAZ
Na základe §23 zákona o ochrane osobných údajov máte právo požiadať o vymazanie svojich údajov z nasledujúcich dôvodov:
Ukladanie údajov už nie je potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované,
Odvoláte svoj súhlas, na základe ktorého bolo spracovanie založené, a neexistuje žiadny iný právny základ pre spracovanie,
Namietate proti spracovaniu a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody na spracovanie,
Predmetné osobné údaje boli spracované nezákonne,
Alebo je vymazanie osobných údajov potrebné na splnenie právnej povinnosti podľa práva Únie alebo práva členských štátov.
Sa osobné údaje získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti
Upozorňujeme, že môžu existovať dôvody, ktoré bránia okamžitému vymazaniu, napríklad v prípade zákonných povinností uchovávania. Bez ohľadu na uplatnenie vášho práva na vymazanie údajov vaše údaje okamžite a úplne vymažeme, ak ich uchovávanie už nie je potrebné na príslušný účel spracovania a ak neexistujú žiadne zákonné alebo zákonné povinnosti uchovávania, ktoré by tomu bránili.
4. PRÁVO NA OBMEDZENIE SPRACOVANIA
Na základe §24 zákona o ochrane osobných údajov máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov, ak
spochybníte správnosť vašich osobných údajov, a to na obdobie, ktoré nám umožní overiť správnosť vašich osobných údajov,
spracúvanie je nezákonné a vy namietate proti vymazaniu vašich osobných údajov a namiesto toho žiadate o obmedzenie používania vašich osobných údajov,
osobné údaje už nepotrebujeme na účely spracovania, ale vy ich požadujete na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, alebo
Vzniesli ste námietku proti spracovaniu podľa článku 21 ods. 1 GDPR, kým sa overí, či naše oprávnené dôvody prevažujú nad vašimi.
5. PRÁVO NA PRENOSNOSŤ ÚDAJOV
Na základe §26 zákona o ochrane osobných údajov, ak sú splnené zákonné požiadavky, máte právo na získanie prenášaných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a na prenos týchto údajov inému prevádzkovateľovi alebo, ak je to technicky možné, na ich prenos spoločnosťou Westwing.
6. PRÁVO PODAŤ SŤAŽNOSŤ PRÍSLUŠNÉMU ORGÁNU NA OCHRANU ÚDAJOV
Súhlas so spracovaním vašich osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať. Odvolanie vášho súhlasu so spracovaním vašich osobných údajov nemá vplyv na zákonnosť spracovania, ktoré sme vykonali na základe vášho súhlasu pred jeho odvolaním.
Ak si želáte odvolať svoj súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov, pošlite svoju žiadosť na adresu: service@westwing.sk.
Sťažnosť dozornému orgánu
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore so zákonom o ochrane osobných údajov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, a to najmä v členskom štáte vášho obvyklého pobytu, pracoviska alebo miesta, kde došlo k údajnému porušeniu.
V Slovenskej republike je dozorným orgánom podľa GDPR Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ktorý sídli na adrese Hraničná 4826/12, 820 07 Ružinov.
Viac informácií nájdete tu ako aj na webovom sídle úradu www.dataprotection.gov.sk.
10.6. Akékoľvek otázky, žiadosti a pochybnosti prosíme zasielať na e-mailovú adresu service@westwing.sk.
7. PRÁVO NA ODVOLANIE
Pokiaľ je spracúvanie osobných údajov založené na našom oprávnenom záujme v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f) 1. veta f) GDPR, máte tiež právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov z dôvodov vyplývajúcich z vašej konkrétnej situácie, napr. e-mailom na adresu: service@westwing.sk. V takom prípade nebudeme osobné údaje na tieto účely ďalej spracúvať, pokiaľ v jednotlivých prípadoch nepreváži náš oprávnený záujem.
8. PRÁVO NA ODVOLANIE
Ak je spracovanie vašich osobných údajov založené na vašom súhlase v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas s účinnosťou do budúcnosti, napr. zaslaním e-mailu na adresu service@westwing.sk.
Ak si chcete voči nám uplatniť jedno z týchto práv, obráťte sa na nášho úradníka pre ochranu údajov e-mailom: anfrage@projekt29.de.
XIII. ZMENY TÝCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vyhradzujeme si právo zmeniť tieto zásady ochrany osobných údajov, ak to bude potrebné, napr. v dôsledku používania nových technológií.
Podnet alebo sťažnosť v prípade Vašej nespokojnosti vo veci spracúvania Vašich osobných údajov môžete podať dozornému orgánu, t. j. Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.
Ak dôjde k zásadným zmenám týchto zásad ochrany osobných údajov, oznámime ich na našej webovej stránke. Taktiež skontrolujeme, či v jednotlivých prípadoch neexistuje iná povinnosť informovať vás o zmenách týchto zásad ochrany osobných údajov, a v prípade potreby túto povinnosť zodpovedajúcim spôsobom splníme.
V prípade pochybností alebo nezrovnalostí medzi pravidlami a súhlasmi poskytnutými klientom, bez ohľadu na ustanovenia týchto pravidiel, vždy základom pre prijímanie a určenie nami rozsahu aktivít sú dobrovoľne klientom poskytnuté súhlasy alebo právne predpisy. Tieto pravidlá majú však výlučne informačný charakter.
Stav k november 2024