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Grazie per il tuo feedback, Eleonora.

Ci fa piacere che il design del Planter Patmos ti sia piaciuto! 😊

Allo stesso tempo ci dispiace molto che la qualità non abbia soddisfatto le tue aspettative. 😔 Il fatto che la finitura esterna lasci residui polverosi sulle mani e tenda a sgretolarsi non dovrebbe assolutamente succedere, e capiamo perfettamente la tua delusione. È inoltre molto spiacevole che il prodotto sia arrivato scheggiato nonostante l'imballaggio accurato.

Prendiamo molto seriamente il tuo feedback sulla qualità del materiale e della finitura, e lo trasmetteremo al reparto competente per verificare e migliorare questi aspetti del prodotto.

Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi – questo tipo di segnalazioni è molto prezioso per aiutarci a migliorare la qualità dei nostri prodotti e per informare altri clienti.

","Un pò delusa",[6532],{"_6533":6534,"_6535":6536,"_6537":6538,"_4610":6539,"_6540":6541,"_6542":6543,"_6544":6545,"_4778":73},"fullSizeUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/ede263ed-5cbc-4e23-ae76-d7b9ed853492.jpg?d=3200x3200","largeUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/ede263ed-5cbc-4e23-ae76-d7b9ed853492.jpg?d=1600x1600","thumbnailUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/ede263ed-5cbc-4e23-ae76-d7b9ed853492.jpg?d=120x120&crop=center","A cylindrical reddish-brown stone or ceramic object with a rough, textured surface sitting on white plastic sheeting","dynamicKey","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/ede263ed-5cbc-4e23-ae76-d7b9ed853492","largePortraitThumbnailUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/ede263ed-5cbc-4e23-ae76-d7b9ed853492.jpg?d=540x720","streamId","ede263ed-5cbc-4e23-ae76-d7b9ed853492","planter-patmos-h-29-cm-en-24wes78613","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ24WES78613-205747_18d01bcdf81bf0f626e10f4c85aba7f6_dtl_1_x280.jpg?v=1728366254","Cover Pot Patmos, H 29 cm","//store.westwing.com/products/planter-patmos-h-29-cm-en-24wes78613","Ø 25 x H 29 cm",{"_6486":6552,"_6488":6553,"_71":42},"

Ďakujem za vašu spätnú väzbu, Eleonora.

Sme radi, že sa vám páčil dizajn kvetináča Patmos!

😊\n

Zároveň nám veľmi ľúto, že kvalita nespĺňala vaše očakávania. 😔 Skutočnosť, že vonkajšia povrchová úprava zanecháva prašné zvyšky na vašich rukách a má tendenciu sa rozpadať, by sa určite nemala stať a úplne chápeme vášmu sklamaniu. Je tiež veľmi nešťastné, že výrobok prišiel štiepený napriek starostlivému baleniu

.\n

Vašu spätnú väzbu o kvalite materiálu a povrchovej úpravy berieme veľmi vážne a odovzdáme ju príslušnému oddeleniu na overenie a zlepšenie týchto aspektov produktu.

Ďakujeme, že ste sa s nami podelili o svoje skúsenosti — tieto typy správ sú veľmi cenné, aby nám pomohli zlepšiť kvalitu našich produktov a informovať ostatných zákazníkov.

","2026-04-20T09:36:08.682Z",{"_6509":6555,"_6511":564},"Eleonora A.","Trochu sklamaný","49927567638794",{"_6478":6479,"_6480":6559,"_6482":6483,"_6484":6485,"_6486":6560,"_6488":6561,"_6490":6561,"_6491":5319,"_6492":564,"_6493":5164,"_6494":6562,"_6497":5099,"_6498":6499,"_6500":6501,"_6502":6503,"_6504":6505,"_6506":5204,"_6507":6566,"_6512":25,"_6513":6514,"_71":6568,"_6516":5319,"_6517":6518},"36f40530-1174-402a-827a-12fce22c152e","Veľmi pekné pre náš olivovník. ","2026-03-26T07:16:12.405Z",{"_6486":6563,"_6493":6564,"_71":6565},"Sehr schön für unseren Olivenbaum. ","de","Toll",{"_6509":6567,"_6511":564},"Diana W.","Mýto",{"_6478":6479,"_6480":6570,"_6482":6483,"_6484":6485,"_6486":6571,"_6488":6572,"_6490":6572,"_6491":5319,"_6492":564,"_6493":5164,"_6494":6573,"_6497":5099,"_6498":6499,"_6500":6501,"_6502":6503,"_6504":6505,"_6506":5202,"_6507":6577,"_6512":25,"_6513":6514,"_71":6579,"_6516":5319,"_6517":6518},"ab6ffce6-cac7-49d2-ba21-65a358327576","Farba sa mierne líši od obrázkov. V reálnom živote je to trochu ľahšie. Ďalej krásny hrniec!","2025-01-27T09:34:16.415Z",{"_6486":6574,"_6493":6575,"_71":6576},"Kleur wijkt iets af van de afbeeldingen. In het echt is ie wat lichter. Verder wel een prachtige pot!","nl","Prachtige pot! Kleur wijkt iets af",{"_6509":6578,"_6511":564},"Lisa D.","Krásny hrniec! Farba je mierne odlišná",{"_6478":6479,"_6480":6581,"_6482":6521,"_6484":6522,"_6486":6582,"_6488":6583,"_6490":6583,"_6491":5319,"_6492":564,"_6493":5164,"_6494":6584,"_6497":6546,"_6498":6547,"_6500":6548,"_6502":6549,"_6504":6550,"_6506":5204,"_6507":6588,"_6512":25,"_6513":6514,"_71":6590,"_6516":5319,"_6517":6557},"c7d341f0-a8ca-4463-9dad-c37f308e3c0d","Krásny cachepot identický s fotografiami\nSom veľmi šťastný","2025-01-05T19:45:30.611Z",{"_6486":6585,"_6493":6586,"_71":6587},"Magnifique cache-pot identique aux photos\nJ’en suis très contente","fr","Cache-pot",{"_6509":6589,"_6511":564},"Sandrine C.","Cachepot"]

PatmosObal na kvetináč, V 37 cm